2022年，中国的母婴市场迎来了一次重要的消费升级，超过97%的父母都在为孩子购买额外的营养品。上海的周国华也意识到，要把产品卖出去，光靠瓶子可不行，得有能帮客户解决问题的专业能力。作为成立于2010年的集恩（上海）生物科技有限公司，依托复旦大学医学院的科研实力，经过多年的积累，获得了“国家高新技术企业”认证，还在不饱和脂肪酸、维生素微量元素研究等领域取得了很多成果。公司现在拥有22项专利，产品线覆盖了从DHA藻油到多种维生素矿物质片的各个阶段。 贝菲灵希望做母婴门店背后的“营养智囊”。他们觉得单纯比拼配方和剂量已经没用了，要从“产品提供商”变成“专业服务商”。 第一是升级产品力，坚持“一个产品解决一个问题”，不再盲目添加不必要的成分。还会根据国人营养水平的变化动态调整配方。 第二是扎根服务力，组建营养师和顾问团队给门店培训。内容不光讲卖点，还包括功能医学、临床营养学等知识，帮导购成长为能制定个性化方案的健康管理师。 第三是突破技术力，想用大数据和人工智能为消费者提供个性化方案。通过构建覆盖备孕、孕期、育儿的智慧健康平台，成为大家随时能在线咨询的“营养智囊”。 2022年12月的时候遇到了供应链危机，但因为有扎实的科研积累和对安全的敬畏，集恩成为了上海少数没断货的企业之一。这给品牌留下了“安全、透明、专业”的烙印。 未来贝菲灵打算继续升级产品矩阵和服务体系，为合作伙伴提供更有价值的解决方案。同时也愿意用专业力量链接渠道和用户，让科学营养真正落地。