在山东东营，春风轻轻吹拂着大街小巷。东营区烟草专卖局营销部的女员工们，正以她们独有的细腻、坚韧和热忱，在各个岗位上发光发热。她们把温暖的服务送到零售户的心中，让温柔的“她力量”温暖了千家万户。 张大爷在办理许可证延续时遇到了困难，证件管理员宋桂香立刻上前帮忙，耐心指导他填写表格。虽然花费了不少时间，但看到张大爷露出笑容并连声道谢，宋桂香的心里也感到很温暖。 客户经理李雪玉带着同事们驻店指导正大烟酒行老板高凤玲学习网络直播卖货。通过她们的努力，高老板成功扭转了经营困境，让传统小店搭上了数字经营的快车。这支女职工服务队已经帮助16户零售户开启了直播卖货。 客户经理张国英也不闲着，她定期去帮李大爷使用智能终端系统管理库存。尽管李大爷年纪大了有些手足无措，但张国英手把手教他使用智能终端系统，把原本杂乱无章的小店变得井井有条。 在黄河口特产海参直播时，高老板从容地向观众介绍自己的商品。这个场景是李雪玉和同事们给她量身定制直播方案后取得的成果。 海丽园超市的李大爷也非常感激张国英的帮助。以前他对商品管理很头疼，现在店里干干净净、整整齐齐，看着心里多亮堂。 山东东营烟草专卖局营销部的女员工们把“微笑服务、用心办事”作为工作宗旨。她们用温柔的话语和贴心的服务化解群众办事的顾虑，让政务服务大厅成为展现烟草形象的窗口。 这些女职工扎根一线，没有惊天动地的壮举，却以真心换真情，在平凡岗位上书写别样的巾帼芳华。她们用点滴行动为小店撑起暖心伞，守护着最动人的市井烟火气。(王光财)