日前，云南回头客纸业有限公司依据《消费品召回管理暂行规定》，主动向云南省市场监督管理局报送召回计划，决定召回部分存在质量缺陷的本色面巾纸产品。此次召回表明了企业对消费者权益的重视，也显示出产品质量监管和召回机制的作用正在发挥。 据了解，本次召回产品为滇云118时尚装抽取式本色面巾纸，规格118毫米×180毫米×240张，10包/提。召回产品生产日期为2025年2月17日，涉及数量250提。该批产品检出可迁移性荧光物质，使用过程中可能发生迁移，长期接触或摄入存在潜在健康风险。 荧光增白剂在纸制品中较常见，主要用于提升白度和外观。但若选用不当或添加控制不严，其中可迁移成分可能在与皮肤接触、或被唾液溶解后进入人体，带来健康隐患。这类问题不易被消费者直观识别，尤其对与面部直接接触的面巾纸，更需要严格把控。 云南回头客纸业有限公司此次主动召回值得肯定。相较被动处置，主动召回反映了企业对质量风险的前置意识和责任担当。公司表示将对召回产品进行退货或换货处理，以消除安全隐患，同时减少对消费者权益和品牌信誉的影响。 围绕此次召回，有关部门已开展信息发布和沟通保障。持有该款产品的消费者可拨打云南回头客纸业有限公司客服热线咨询办理；也可通过云南省市场监督管理局网站、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站，以及中国产品安全与召回信息网等渠道查询进展与提示信息。云南省缺陷产品召回技术管理中心亦提供咨询电话，便于消费者反映问题或提交缺陷线索。 从更深层面看，此次召回也反映出我国消费品质量监管的持续推进。通过召回制度、信息公开和多层次监管联动，质量问题能够更早发现、更快处置，从而更有效地保护消费者权益。对纸制品生产企业而言，这也提示其在原料采购、生产工艺和质量检测等环节加强控制，确保产品符合安全要求。
消费品质量安全不能抱有侥幸心理，尤其是高频接触人体的生活用纸，更要把风险控制在细节之中。主动召回只是第一步，更关键的是以可追溯的供应链、可验证的过程控制和稳定的检测体系，把隐患拦在出厂之前。只有让每一张纸都经得起检验——才能稳住消费者信任——也为行业健康发展打牢基础。