中消协发布消费提示 网络游戏平台需强化未成年人保护防止大额充值

近期,多起未成年人冒用家长身份在游戏中大额充值的事件引发社会关注;数据显示,2023年上半年未成年网游消费纠纷投诉量同比增长23%,其中单笔充值超万元的投诉占比高达37%,反映出当前网游监管存在漏洞和社会责任缺失问题。

保护未成年人健康成长需要全社会共同参与。网络游戏治理重在科学管理、正确引导和责任落实。当平台筑牢技术防线,家庭和学校做好教育引导,才能营造清朗的网络空间,促进数字文化产业健康发展。