问题——“稳赚不赔”话术诱导,老年投资诈骗风险突出。 闵行区康城社区的一场宣讲活动中,居民张先生(化名)讲述了自己因轻信“稳赚不赔”承诺而陷入网络投资骗局的经历。去年11月,他在网上寻找投资渠道时,被引导下载所谓投资软件“华金终端”,并在“理财顾问”包装出的操作指引下,两次向指定账户转账共计20万元。随后他准备继续汇出剩余资金时,社区民警及时上门劝阻,经过三次沟通并与家属共同核实分析,帮助其识破骗局,避免继续损失。案例显示,网络投资类诈骗常以“高收益、低风险、可提现”为诱饵,依托虚假平台和话术操控,仍是当前侵害老年群体财产安全的高发类型之一。 原因——信息不对称叠加情感操控,形成易受骗“窗口期”。 一是“收益焦虑”与“专业迷信”叠加。一些老年人希望通过理财增值改善生活,面对所谓“专业客服”“理财顾问”的身份包装,更容易放下戒心。二是诈骗链条更趋“平台化”“剧本化”,从软件下载、收益展示到转账路径层层设计,并用“少量返利”“限时机会”等手段制造紧迫感。三是家庭与社区的风险提示往往滞后,部分老人对新型网络工具不熟悉,又担心被否定或被当作“跟不上时代”,遇到劝阻时容易抵触,甚至怀疑劝阻者身份,导致止损更难。张先生起初对民警身份存疑、坚持“自己没被骗”,正体现出这类心理特点。 影响——个人财产受损外溢为社区治理成本,安全宣教需从“单点”走向“系统”。 此类案件直接造成家庭经济损失,削弱老年群体的安全感,也可能引发家庭矛盾和二次风险,例如为填补损失而借贷、再度落入“翻本”陷阱。对超大型居住社区而言,老年人口集中、信息传播快,一旦出现“熟人转介绍”或“群聊扩散”,风险可能短时间内蔓延,增加基层治理压力。康城社区实际居住人口近4万人、老年人占比接近三成,决定了安全防范必须常态化、精细化,不能只靠事后处置。 对策——“宣讲+劝阻+联动”并举,反诈与综合安全治理一体推进。 针对高发风险点,闵行公安自3月起在全区启动“银龄守护”专项宣传,覆盖14个街镇(工业区)611个居(村)委,面向60岁以上老年群体围绕反诈防骗、消防隐患、交通安全三类风险开展授课,把安全知识送到社区活动室、楼栋门口和居民身边。康城社区民警在宣讲中结合近期案例,拆解网络投资、保健品推销、冒充客服等常见手法,强调“不听、不信、不转账”等关键原则,并将家庭用火用电、春季消防隐患防范、日常出行交通规则一并纳入宣教,提升老年群体整体安全能力。 同时,基层警务以微网格划分、常态化巡查和上门走访为抓手,强化“预警—劝阻—核验—止损”闭环;在具体劝阻中,注重联合家属、居委会、志愿者形成合力,通过核实平台资质、梳理转账链路、还原话术逻辑等方式,帮助当事人从情绪对抗转向理性识别。宣讲结束后,不少老人继续围绕民警咨询,也反映出安全服务延伸到“最后一公里”的现实需求。 前景——从“防一案”迈向“防一类”,以机制化守护提升老年友好治理水平。 随着诈骗手法不断翻新,面向老年群体的安全治理需要进一步机制化、常态化。一上,应持续加强社区前端识别和即时劝阻能力,推动反诈提示进入社区公告栏、楼道屏、居委会活动、家庭群沟通等多种场景;另一方面,应强化多方协同,推动居委会、物业、志愿者与警务力量共享风险线索,形成发现异常及时介入的工作链条。更重要的是,通过“亲历者讲述”等方式增强宣教的可感可知,让风险教育从单纯说教变为看得见的警示,提高防骗意识的转化率。
当夕阳红遭遇金钱陷阱,守护银发族的财产安全不仅关乎一个个家庭,也考验基层治理能力。闵行区的实践表明,应对更精准、更专业的养老诈骗——既要有更有效的预警机制——也要织密社会共治网络。在人口老龄化加速的当下,如何让安全防护与老龄社会相适配,这场关系千家万户的防线建设仍需持续推进。