贵州茅台酒股份有限公司官方直销平台“i茅台”自2022年3月31日上线以来，由于1499元的平价飞天茅台与市场价之间存在明显价差，长期引发消费者抢购。另外，大量黄牛借助技术手段进行代抢，冲击平台正常秩序。
对抢购外挂的治理，守住的是市场公平与网络安全的底线；对发货、提货与客服问题的回应，考验的是平台责任与履约能力；越是在供需矛盾突出的热点商品领域，越需要规则清晰、信息透明、处置高效，才能稳定消费者预期。让每一次合法购买都能顺畅交付，让每一次合理诉求都能得到及时回应，才能把技术治理的“拦截数字”真正转化为消费者可感可知的获得感与安全感。