近期，一项针对全球十款主流心理健康应用的检测发现，这些应用共存在1575个安全漏洞，其中54个属于高风险级别。问题主要集中在用户数据存储不规范、关键接口未加密、随机数生成机制存在缺陷等技术层面。有一点是，部分被检测应用已接入欧洲公共医疗体系，服务数十万患者，个别头部应用用户量甚至超过百万。
数字化心理健康服务的初衷是让更多人便捷地获得帮助，但便利不应牺牲隐私。对于处理敏感信息的应用来说——安全不是附加功能——而是基本要求。只有通过更完善的技术标准、更透明的责任机制和持续的安全投入，才能让在线心理服务成为真正可靠的公共健康支持。