3月16日，云南香格里拉市文化和旅游局把《关于公开征集旅游行业导游乱象、强制消费违法违规线索的公告》发出来了。香格里拉市新城区奔巴路香格里拉市文化和旅游局也参与其中。这次活动的目标是打击旅游行业中的违法违规行为，包括不合理低价游、强制购物、强迫消费、导游执业乱象和涉旅欺诈。 给大家说说，这次征集线索的范围挺广的。首先是导游执业乱象：像没拿到导游证、伪造导游证或者借别人的证当导游。有些导游还私自接团或者承揽业务，擅自改变行程或者增减景点。更让人受不了的是他们恶意甩客甩团，服务不完整。还有些导游以辱骂、威胁、扣留证件等方式强迫游客消费，索要小费和收受回扣。更别说他们与商家串通牟利、诱导欺骗游客了。这种种行为不仅是个人道德问题，也严重损害了国家和民族尊严。 另外一个重点就是强制消费与不合理低价游。旅行社给游客低价团甚至是零负团费，却要求游客在行程中必须购物或者自费。很多时候他们还设置模糊条款和阴阳合同来隐藏真实价格。购物场所和藏文化体验点也有不少问题，虚假宣传、以次充好和价格欺诈。旅行社和导游还经常和商家串通抬价、卖假冒伪劣商品。 除了这些问题，还有其他违法违规行为：无证经营旅行社业务、超范围经营、虚假宣传误导报名等。转包拼团和降低服务标准也是常见问题。监管人员纵容包庇、利益输送等不作为乱作为行为也存在于旅游业中。还有一些人在景区周围拉客揽客、违规带路和私设收费点等扰乱市场秩序行为。 举报途径有政务服务热线0887-12345，以及香格里拉市文化和旅游局电话0887-82226422。如果您想给他们写信或者来访问的话，可以去香格里拉市新城区奔巴路香格里拉市文化和旅游局。IC photo还提供了一些资料图片供大家参考。 总之，这次公开征集旅游行业违法违规线索活动就是为了保护消费者权益，让大家在云南香格里拉有一个愉快的旅行体验。