湖南双峰文旅市场化转型成效显著 春节假期接待游客量创新高

问题——如何让历史文化资源“活起来”、让景区经营“稳起来”,是县域文旅发展的现实课题。长期以来,不少地方景区收入来源较为单一,对门票依赖较高,一旦消费偏好变化或市场竞争加剧,抗风险能力便显不足。对双峰而言,富厚堂、白玉堂等历史建筑包含着地方记忆与文化价值,如何保护利用前提下实现可持续运营,形成稳定客流与良好口碑,是推动文旅产业提质增效的关键环节。 原因——市场化转型成为破题路径。今年1月1日双峰县旅发公司接管两景区运营后,依托城发集团推进市场化转型的整体部署,着力调整运营方式:一上,以策划与传播带动,组建专门团队,集中做内容、做传播、做品牌;另一方面,以渠道合作为支撑,强化与旅行社、酒店等线下主体联动,并主流在线旅游平台上线“酒店+门票”等组合产品,推动资源共享、客源互送。同时,节假日实行阶段性免费开放,引导公众“先到访、再消费”,以体验提升带动二次传播,并促进后续消费转化。 影响——数据体现活力,口碑带来增量空间。2026年春节假期期间,两景区除夕至正月初二(2月16日至18日)免费开放,3天累计接待游客5812人次,其中富厚堂4581人次、白玉堂1231人次。2月14日、2月19日至23日等6天,两景区累计接待游客10965人次,实现旅游收入48万元,同比增幅分别达到37%、43%。在传播端,春节期间持续推出短视频与直播内容,形成“内容供给—线上曝光—线下到访”的转化链条,对应的内容更新视频19条、直播13场,总曝光量超过500万次,为老宅故居类景区吸引年轻群体、扩大影响力提供了参考。更重要的是,在同类文旅产品同质化竞争加剧的背景下,围绕历史建筑与地方文化叙事开展系统化运营,有助于将“到此一游”转化为“愿意停留、愿意分享、愿意再来”的消费行为。 对策——从“流量”走向“留量”,关键在产品与服务。业内普遍认为,短期增长可由活动带动,但中长期竞争力仍要靠产品体系与运营细节支撑。下一步,双峰可在三上持续发力:其一,守住文物与历史建筑保护底线,完善承载量与安全管理,把“保护优先”落实到业态引入、活动组织、动线设计等全过程;其二,深化产品供给,围绕研学、非遗体验、家风家教文化展示等方向,打造可复购的主题活动与常态化体验项目,延长游客停留时间,丰富消费场景;其三,完善“线上种草—线下体验—口碑传播—二次到访”的闭环运营,继续优化短视频、直播、社群等传播矩阵,同时加强与酒店民宿、餐饮、交通等要素联动,推动“景区单点”向“目的地综合体验”延伸。 前景——县域文旅竞争的核心运营能力与产业协同。当前,文旅消费更看重情绪价值与文化认同,游客既看“景”,也看“体验”和“服务”。双峰两景区接管后以市场化方式提升传播效率、拓宽渠道供给,并通过阶段性免费开放激活客流,说明县域文旅不乏资源,关键在运营思路与组织能力。随着“文旅+”与“全域旅游”加快,若能持续强化产品迭代、服务标准化与区域联动,双峰有望把阶段性“开门红”转化为全年“长红”,并在带动就业、促进消费、提升城市形象诸上释放更大综合效益。

双峰县旅发公司的实践表明,传统文化资源的活化利用不在于简单开放景区,而在于通过市场化方式激发其持续吸引力。在新发展格局下,文旅融合正成为区域经济发展的重要动力,景区市场化运营则是实现融合落地的重要支撑。随着更多地方探索类似的运营创新,我国文旅产业有望在高质量发展进程中取得更扎实的进展。