2月25日凌晨，广西某高速路段发生了一起因语音助手误操作而引发的事故。当时天色已晚，路段还没有路灯。一名车主把车开上高速后，为了方便就给车机下达了“嗨领克，关闭所有阅读灯”的语音指令，结果系统把这句话听成了“关闭所有灯光”，就直接把大灯也给关了。车子一下子陷入了黑暗中，最终失控撞上了护栏。好在这次没伤到人，具体财产损失也还没算出来。事发后，不少车主都按捺不住好奇心，拿自己的车试了一下。有人说只把阅读灯关了，有人说大灯也跟着关了。大家普遍都觉得，语音助手在行驶过程中误关大灯是个很严重的安全隐患。对于这件事，2月26日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军站出来回应了。他表示，这次是因为Z20车型在行驶中出现了语音误操作的问题。记者还查到社交平台上有很多车主在发视频，除了Z20，像Z10、07、08等其他车型的车主也加入了进来。大家都在测试“嗨，领克，请关闭阅读灯”或者“请关闭大灯”这几个指令，结果发现有些时候确实会把大灯给关了。 穆军解释说，系统把车主的意思听岔了主要是因为高速环境比较嘈杂或者网络不稳定。“正常来讲，”他说，“如果车主想要在行驶中关大灯，车机会提醒你行驶过程中不能关灯。”这次事故给大家提了个醒：在复杂的环境下使用智能语音系统确实得小心点。