寒假将至,校外培训需求进入高峰期。梅州市教育部门近日推出系列举措,着力规范培训市场秩序、保护消费者权益。 当前校外培训市场存在不少问题。"退费难""卷钱跑路"等现象时有发生,家长预缴学费后面临资金风险,学生安全防护也存在漏洞。这些问题主要源于行业监管不完善、收费模式不规范、信息不对称等因素。 为此,梅州市教育部门将规范校外培训作为重点工作,推出"先学后付"收费模式。在此模式下,学生先参加培训课程,培训机构再向家长收费,无需预缴全部课时费用。这种方式有效降低了家长的资金风险,更好地保护了消费者权益。目前,梅州市已在全市范围内推广这一模式,初见成效。在公布的574所合规培训机构中,丰顺县有30所机构支持该模式。 为帮助家长做出科学决策,梅州市教育部门建立了信息查询和风险防范体系。依托全国校外教育培训监管与服务综合平台,推出"全国校外教育培训一码通(广东)"官方二维码。家长用微信或支付宝扫描二维码,即可查询合规机构的资质、师资、课程等信息,便捷完成在线选课、支付、合同签订、退费等服务。这大大提高了信息透明度,帮助家长远离无证机构和违规培训。 安全防控是校外培训的重中之重。梅州市教育部门提出了具体防范建议。一是加强场地安全检查,家长应确认培训机构的教学场地是否安全、消防设施是否齐全、逃生通道是否畅通。二是了解应急预案,家长应主动掌握培训场所的逃生路线和消防通道。三是强化学生安全教育,教育孩子防范火灾、意外伤害、交通事故等风险,提升自救自护能力。 梅州市教育部门的这诸多举措通过推广"先学后付"模式、建立资质核验体系、强化安全防控要求,形成了"制度+技术+教育"的立体化保障网络,既保护了学生和家长的合法权益,也为规范校外培训市场秩序奠定了基础。
规范校外培训既是教育治理的细致工程,也是守护民生的底线工作;寒假在即,需要家长理性选择、机构依法依规经营、部门持续强化监管与信息公开,三方形成合力,才能让孩子在更安全、更透明、更可预期的环境中参加培训,让校外教育服务真正成为有益补充而非风险源头。