工会组织如何更好地服务职工群众，是推进基层工会工作创新的重要课题。天峻县总工会近日的实践探索给出了新的答案。该工会打破传统"节日送温暖"的单一模式，将帮扶工作从时间集中、对象有限的节日活动，逐步延伸为覆盖全年、惠及更广泛群体的常态化服务机制。 该转变的背景在于，当前基层职工群体结构发生了深刻变化。除了传统产业工人外，新就业形态劳动者、农民工等新兴劳动力群体数量不断增加，他们面临的生活困难往往意义在于长期性和多样性。仅在春节期间进行集中慰问，难以满足这些群体全年的实际需求。天峻县总工会的做法正是基于这一认识，将工会的关怀范围扩大到职工子女教育、家庭保障等多个维度。 此次慰问活动的具体举措表明了这一思路的落实。活动依托甬丽峻爱心慈善屋的捐赠资源，针对困难职工家庭子女、新就业形态劳动者子女和农民工子女等重点群体，共为50余名职工子女发放了书包、课外读物和学习用具等物资。同时，结合农民工"平安返乡"和根治欠薪冬季专项行动，为100余名职工群众发放了帽子、围巾、棉袜等保暖用品。这种多层次、多角度的帮扶方式，既解决了职工群众的实际困难，也体现了工会组织对不同群体需求的精准把握。 从更深层看，这一做法反映了基层工会工作的一个重要转向。传统的工会工作往往集中在节日期间，形成了"一年一次"的帮扶模式。而常态化服务机制的建立，意味着工会组织正在从"应急式"帮扶向"制度化"关怀转变，从"被动应对"向"主动服务"转变。这种转变需要工会组织在资源配置、工作机制和服务理念上进行相应调整，需要与政府部门、社会组织建立更加紧密的合作关系。 天峻县总工会的实践也为其他地区提供了借鉴。在推进工会工作创新的过程中，关键是要坚持以职工为中心，深入了解职工群众的实际需求，因地制宜地设计服务项目。同时，要充分利用社会资源，建立多元化的帮扶渠道，形成政府、工会、社会组织和企业的合力。
工会作为职工的"娘家人"，其服务效能直接影响基层治理的温度与精度；天峻县的实践表明，只有把帮扶工作做实做细，才能让职工真正感受到温暖。在共同富裕的背景下，这种常态化、精准化的服务模式有望成为更多地区的学习样本。