问题—— 近期网络空间不实信息呈现“热点化、视频化、情绪化”特点:一类将灾情险情与公共安全议题绑定,通过剪辑拼接、张冠李戴等方式制造“突发事件”,借助短视频传播速度快、情绪感染强的特征迅速扩散;另一类围绕健康与饮食展开,以“常识包装”“断言式结论”吸引转发,容易在季节性疾病高发期与消费旺季引发误读。
此类信息一旦被当作“事实”传播,不仅扰乱社会秩序,也会侵蚀公众对权威信息的信任基础。
原因—— 从传播链条看,个别账号以流量为导向,利用“灾情—恐慌—关注”的心理机制获取点击。
其方式包括生成虚假画面、搬运外地素材并通过定位或标题暗示“本地发生”,让受众在不完整信息中形成错误判断。
技术门槛降低亦加剧风险:一些工具可快速生成或改造影像,使“看似真实”的内容更具迷惑性,公众仅凭画面难以辨别真伪。
与此同时,部分用户转发前缺乏核实意识,平台审核与标注机制仍需进一步压实,导致“二次传播”扩大影响面。
影响—— 对公共安全而言,虚构坍塌、滑坡等险情会引发不必要的恐慌和聚集性关注,干扰基层应急处置与正常生产生活秩序,甚至可能诱发次生风险。
对社会治理而言,不实信息在地方层面迅速发酵,会占用核查资源,增加部门沟通和澄清成本。
对民生健康而言,健康类传言容易误导行为选择:例如有观点称呼吸道合胞病毒感染痊愈后“不会再感染”,权威发布明确指出该说法不实。
该病毒为常见呼吸道病原体,具有季节性流行特征,我国多在秋冬至次年春季流行,北方多见于冬春季,部分南方地区可呈全年流行态势;感染后虽可产生抗体反应,但免疫保护通常不持久,难以完全避免再感染。
类似误读可能导致忽视防护、延误就医。
再如“车厘子含褪黑素可助眠”“颜色越深品质越好”等说法,也容易引导盲目消费。
公开信息显示,车厘子确含褪黑素但含量很低,且过量摄入可能因山梨糖醇导致腹泻;果色差异还与品种及光照等因素相关,并无统一标准证明“越深越好”。
对策—— 整治不实信息需要依法治理与科学辟谣同步发力。
一方面,针对编造、传播灾情险情的违法违规行为,应坚持依法处置、快速核查、及时公开。
此次邢台两起案件中,内丘县网信部门发现某短视频账号发布“某学校教学楼坍塌”内容后,会同公安机关查明系生成虚假视频并传播,依法约谈并责令整改;信都区网信部门对疑似山体滑坡视频快速联动核查,查明为下载外地险情后转发且未标注来源与发生地,依法约谈并限期整改。
相关处置释放出明确导向:对以虚假信息扰乱公共秩序、制造社会恐慌的行为,必须付出代价。
另一方面,权威信息供给要更及时、更易懂。
针对季节性传染病、食品营养等高关注领域,通过新闻发布会、权威媒体与科普渠道持续澄清,减少谣言滋生空间。
平台也应强化源头治理,完善风险提示、来源标注、地理位置与事件时间核验等机制,对疑似虚构灾情险情内容提高审核强度,压实账号主体责任。
公众层面,转发前应做到“三看”:看来源是否权威、看时间地点是否明确、看是否有官方通报或媒体核实;对带有强烈情绪动员、要求“立刻转发”的内容保持警惕。
前景—— 随着“清朗·整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动持续推进,网络生态有望在依法治理与平台治理双轮驱动下进一步向好。
下一步,应推动形成常态化协同机制:对突发公共事件类信息建立更高效的跨部门核查与发布通道;对健康科普类内容加强权威供给与误区纠偏;对技术生成内容探索更清晰的标识与追溯规则,提升可验证性。
只有让“真实、准确、及时”成为信息传播的主流规则,才能有效降低谣言对社会信任与公共安全的冲击。
网络空间是全社会共同的精神家园,维护其清朗有序需要全社会的共同努力。
邢台市网信部门的这两起查处案件,向社会传递了一个明确信号:网络不是法外之地,造谣传谣必将承担法律后果。
随着专项整治行动的深入推进,网络生态将进一步改善。
但根本上,还需要每一个网络参与者都能树立责任意识,恪守法律底线,用理性和诚信构筑网络文明的坚实基础。
唯有如此,才能让网络空间真正成为信息共享、思想交流的健康平台。