前不久,河南郑州的一个玉石店里,有个顾客试戴玉镯时手滑了,直接把一只价值4400块的手镯甩了出去。大家都以为这下完了,哪知道老板马先生反应极快,右手猛地一伸就把镯子接住了。那动作看着特别稳当,一点都不含糊,估计要是摔地上,玉石的脆响肯定能把人吓一跳。事后老板说当时就是本能反应,真摔碎了他肯定要赔钱协商解决,而不是想着让顾客背锅。很多人在玉柜台前选东西,最怕手一抖赔不起。马先生这一手不仅保住了镯子,也保住了买卖之间的信任。其实现在很多店都让店员帮忙摘戴,这倒不全是规矩,主要是为了防意外。要是在开开心心买东西的时候摔碎了赔上大笔钱,那可就太让人难受了。老板这波操作绝对值得点赞,既护住了东西,又化解了尴尬。