咸阳渭城推动燃气业务进驻政务大厅：两专窗十分钟办结，便民服务更有温度

在推进"放管服"改革过程中，渭城区行政审批服务局调研发现，当地燃气业务办理存在老年人操作不便、需多处奔波等问题。数据显示，2022年该区天然气新装和充值业务中，60岁以上用户占比高达67%，传统服务模式已无法满足该群体的需求。

政务服务看似是流程的改进，实则说明了政府以人民为中心的执政理念；渭城区通过设立专窗、配备帮办员等措施，不仅解决了群众的实际困难，更展现了政府的责任担当。这种从民生需求出发完善公共服务的做法值得推广。