最近，大家都在热烈讨论的吴山灯会，杭州银行艮山支行可是下了不少功夫。2023年、2024年、2025年、2026年这几年时间，这个支行一直在为千家万户的“金安”而努力。城隍阁景区里的展位上，工作人员把宣传服务送进了市民游客的身边，他们不仅讲解了防范电信网络诈骗的知识，还帮忙解决了很多关于养老规划、医保政策的问题，现场咨询的人超过了一千人次。 吴山灯会中的“银票”互动游戏，吸引了不少游客。艮山支行的工作人员借此机会给大家上了一堂理财课，把正确的理财观念传递给大家。他们介绍了信用卡、理财、贷款等产品，帮助大家合理规划“钱袋子”。这次的驻点宣传活动并不是一时兴起，而是近年来持续深耕普惠金融的一个缩影。2024年元宵节期间，艮山支行还在流水东苑公园开展了学雷锋主题志愿服务活动。 这个服务工作一直延伸到了很多年前。2023年，艮山支行因为在短短三日内连续两次成功劝阻电信诈骗，为群众挽回了损失300万元。文晖派出所还特意到支行表彰他们。2024年，艮山支行在一次业务审核中发现了可疑线索，主动上报并协助冻结了资金100余万元。警方通过线索深挖锁定了两个开卡团伙，抓获了8名犯罪嫌疑人。 为了把服务落到实处，2025年起艮山支行依托总行开发的“蒲公英访客平台”，积极响应“千企万户大走访”活动号召。他们深入周边商圈、园区走访小微企业和个体工商户，发放贷款100余笔。针对小微企业“短、小、频、急”的融资需求，他们利用杭州银行云抵贷、云小贷等产品优势解决了很多问题。 就在最近召开的杭州银行党委2026年度党建工作会议上明确提出要做好科技金融、绿色金融等“五篇大文章”。这次吴山灯会的实践正是对总行党委号召的积极响应。艮山支行将服务民生作为践行“五篇大文章”的切入点，在新时代的金融赶考路上奋力书写高质量发展的答卷。杭州银行艮山支行正以三十而立之姿，把吴山灯会的璀璨光影转化为服务实体保障民生的动力。