在朝阳区潘家园地区，一场居民自治的“蝶变”正在上演。潘家园南里1至4号楼，由于8家产权单位长期缺位，过去曾是“无人管理”的局面。2015年，社区党委引入党建引领理念，发掘出5名党员带头人，并建立了“四小楼邻里工作坊”。他们从停车、清洁绿地和维修小物件开始，逐步推动居民参与治理。如今，32人的自治团队将支部党员、楼门长和志愿者结合起来，负责政策宣传、信息采集和生活服务等工作，给这个老旧小区带来了新的面貌。在工作坊旁的文化广场上，文化墙成了居民们沟通和协商的平台。棕榈树叶交织成大树图案，象征着邻里一家亲。为了确定楼门文化风格，社区举办了一次创意活动，让有手艺的居民将想法画成草图。技术人员提出方案后，居民们共同商量敲定最终设计。这种透明的协商过程化解了不少矛盾，也增进了大家的共识。现在，周末议事协商已经成为四小楼居民的“惯例”。 2018年，社区引进准物业进行“先尝后买”试点，用三年时间让居民来投票。这个过程中解决了停车混乱和安全问题等难题。到了2021年，四小楼迎来了正式的物业管理公司。物业费缴纳率超过90%，增加了停车位数量从48个到60个，门禁系统升级为人脸识别，还有围栏加装防爬刺等措施。自治团队也把电动车飞线充电和堆物堵塞等隐患纳入日常巡逻清单中。 为了增强社区活力和凝聚力，周末大扫除、邻里节和消防演练等活动不断推出。这些活动为老人、孩子、残疾人和困难群体提供了一个互相交流和熟悉的平台。志愿者队伍、社会组织以及物业单位共同合作，在同一面党旗下协同作战。 朝阳区将四小楼的“党建+自治+物业”模式纳入基层治理教材中。治理重心继续向基层下沉，资源力量继续支持下沉社区工作，并加强公众参与度。 可以预见的是，更多社区将复制潘家园经验，“人人有责、人人尽责、人人享有”的目标将会逐步实现。