问题:群众诉求更趋多元,精细化治理仍需加强 基层治理正进入“细处见功夫”的阶段。群众对公共服务、城市管理、交通出行、医疗养老、校园安全等领域的期待更具体:既盼解决身边“看得见”的急难愁盼,也关注产业升级、人才引育、区域规划等“看长远”发展议题。面对诉求更复杂、矛盾更分散的新形势,如何把零散意见转化为可执行的政策举措,把治理触角延伸到社区、学校、景区、乡村等末端环节,成为提升治理效能的现实课题。 原因:用制度化渠道汇聚民意,让决策更贴近实际 江西依托“问计江西”平台,围绕社会治理重点领域和群众关心的问题,常态化开展建言征集。数据显示,2025年平台组织建言征集活动209项,收到群众建议37264条,形成年度成果“兴赣为民36计”。从内容看,既有面向规划编制、科教强省、地方治理创新的系统思考,也有“免陪照护服务”、农村公交运行、口袋花园建设等贴近生活的具体建议,同时涵盖康养产业集群打造、文化品牌培育、人才服务生态优化等发展议题。多元主体参与,让政策讨论既有基层经验的真实细节,也有专业论证的支撑。 影响:从“纸上建言”到“民生实景”,推动治理方式转变 群众建言的价值,最终要看办理是否顺畅、转化路径是否清晰、落实效果是否可检验。2025年以来,江西多地多部门加强协调,推动合理建议“有回应、有落实、有效果”,用可量化、可感知的变化回应群众期待。 社区治理上,宜春市吸收有关建议,构建“春天里”治理模式,强化组织引领,搭建协商平台,提升自治能力,探索党组织引领下的多方协同机制,聚焦小区管理、停车等高频问题,带动居民满意度提升。 校园安全上,泰和县围绕学校餐饮安全建言,由政府办公室牵头,多部门联合调研推进,通过健全机制、加大投入、强化监督,细化食材采购、储存、加工等环节的风险防控,推动形成更系统的校园食品安全闭环。 文旅服务上,针对庐山景区交通接驳优化建议,庐山市推动更新标识、接入智慧旅游系统、开展专项规划、开通并延伸直通车等举措,系统优化景区交通接驳体系,提升游客出行体验。 此外,“农村公交车高质量运行”“增强货车司机归属感”等建议也陆续落地,通过完善农村公交路网、建设货车司机服务站等方式,回应特定群体的现实需求。实践表明,开门问计不仅提升政策精准度,也推动治理从偏“管理”向更重“服务”转变,促进公共资源配置更合理。 对策:完善全链条闭环,提升建议转化的制度效能 各地经验显示,群众建议能否落地,关键在于形成“征集—研判—办理—反馈—评估”的闭环机制。一是强化三级联动,打通建议直达决策层的渠道,形成省、市、县同向发力的工作格局;二是健全协同办理机制,对跨部门、跨领域建议明确牵头单位和时间节点,避免“多头管理、责任悬空”;三是加强专业支撑,对涉及规划、产业、公共安全等建议引入专家论证与数据评估,提高可行性与可操作性;四是强化结果反馈与社会监督,通过公开办理进度、发布典型案例等方式提升透明度,让群众看得见变化;五是完善激励机制,通过“一周金点子”“建言选登”等方式增强参与感,形成更稳定的政民互动。 前景:以群众参与提升治理韧性,为高质量发展注入动力 从“我为江西省‘十五五’规划建言献策”“我向省长说句话”等省级活动,到市县同步开展的“我向市长说句话”“我向县长说句话”专项征集,平台推动形成覆盖更广的民意表达网络。下一步,随着数字化治理能力提升、公共服务精细化推进,群众参与将在政策制定、公共服务供给、风险预警等发挥更大作用。更重要的是,建议持续转化有助于把治理的“最后一公里”变成服务的“最先一公里”,提升基层治理韧性和公共服务均衡性,为江西高质量发展夯实更稳固的社会基础。
把群众的“好想法”变成发展的“真办法”,关键不在征集有多热,而在落实是否有力、制度是否可靠。“问计江西”呈现的是一条从民声出发、以实效落脚的治理路径。只有把人民立场贯穿政策制定与执行全过程,让建议有回音、落实有闭环、成效可评价,才能把“群众智慧”沉淀为治理能力,把“民生愿景”落实为可感可及的幸福图景。