消费投诉暴露价格认知鸿沟 2月中旬，一则关于“11斤甘蔗售价87元”的消费投诉视频在社交平台获得超百万点击量。投诉者称，商家虽已退款，但“黄金手撕甘蔗”与传统青皮甘蔗近五倍的价差仍让其难以接受。记者实地探访涉事门店发现，三种甘蔗并排陈列：18元/根的青皮蔗、15元/根的紫皮蔗与7.98元/斤的黄金蔗均贴有醒目标签。由于黄金甘蔗按斤计价且单根重量较大，实际成交价往往达到60—80元。
这起“高价甘蔗”事件，折射出市场分层与消费者价格预期之间的错位。在消费升级背景下，商家、平台与消费者都需要更清晰的沟通。明码标价是底线，更关键的是把计价规则、品质差异和可能支出说清楚。商家提升信息透明度、消费者增强理性判断，高端农产品市场才能更稳健运行，类似纠纷也更有机会在源头减少。