在推进基层治理现代化过程中，能否准确对接群众需求是一道关键题。古雄社区创新设立“金点子信箱”，探索出一条“问计于民、服务于民”的实践路径。针对社区公共服务供给与居民需求不匹配的普遍问题——社区党委在调研中发现——传统治理方式存在信息不对称、参与渠道较单一等短板。为此，社区于2023年初启动人民建议专项征集，在党群服务中心、小区广场等地设置实体信箱，同时开通线上建议平台，形成全天候、多渠道的民意收集网络。
基层治理的成效，往往体现在是否愿意把群众的“随口一说”当作需要认真回应的事。从一只“金点子”信箱出发，古雄社区以可闭环、可落实、可反馈的机制，把分散诉求转化为具体项目，让社区资源更精准地投向群众最需要的地方。民意被认真对待，治理就更有方向；群众成为参与者与监督者，共建共治共享的社区图景也会更清晰、更可持续。