2月5日，清远市清城区市场监督管理局给媒体透露了一条消息，说他们已经把周生生顺盈时代广场店的黄金饰品纠纷给处理好了。当时李女士把周生生的足金福袋挂坠戴了一天，结果刮花了，表面还出现了白色的痕迹。李女士把她做过的检测照片和视频发给了央广网啄木鸟消费者投诉平台。照片和视频显示，那个挂坠纯度最高的地方是99.99%，但其他地方数据就不一样了，最低的那个点位才64.37%。而且检测结果里还说挂坠里有铁、银、钯这些其他金属。2月3日那天晚上，周生生把他们的检测报告晒了出来，说这批货品完全符合国家标准。他们给国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC）送去了同批次的同款福袋。NGTC随机选了3个点来检测，结果分别是99.99%、99.99%还有99.98%。这个消息出来后，清远市清城区市场监督管理局就开始处理这件事了。因为消费者和商家对饰品质量有争议，所以他们决定把饰品送到有资质的第三方检测机构去检查。最后广东省珠海市质量计量监督检测所给出的结果是足金，符合GB11887-2012这个标准和相关要求。现在检测报告已经送到了消费者和商家手里，双方都表示对结果没有意见。