央视315晚会曝光了一起涉及全国数十家连锁门店的"青少年物理增高"虚假宣传案件,引发社会广泛关注。 据调查,涉事机构在网络平台上宣传拥有"给骨骼装上加速器"的"核心科技"或"专利技术",声称能让青少年身高"轻松增长3到8厘米"。为打消家长疑虑,这些机构普遍采用签约保障、无效全额退款等营销手段来获取信任。然而这些承诺缺乏科学依据,属于典型的虚假宣传。更严重的是,年费高达近2万元,对普通家庭造成沉重负担。 此类骗局能够存在并扩张,主要有几个原因。一是家长对孩子身高的焦虑被不法商家利用,通过制造"身高焦虑"来刺激消费。二是机构利用信息不对称,用伪科学包装虚假承诺,使消费者难以辨别。三是部分地方市场监管执法不够及时有力,对虚假宣传的查处力度不足。 上海杨浦区的"安立身"门店是该骗局的典型。央视315晚会播出后,杨浦区市场监管部门迅速行动,对涉事门店负责人涉嫌虚假宣传的违法行为立案调查。执法人员对宣传册、海报、仪器等证据进行了取证,并对负责人进行了约谈。整个调查工作已于近日完成,为后续处罚奠定了基础。 这起案件的查处具有重要的示范意义,表明市场监管部门对虚假宣传行为的零容忍态度,也表明了对消费者权益的切实保护。同时也是对整个教育培训行业的警示,任何机构都不能以虚假宣传和欺骗手段从事经营活动。 从更深层面看,此类案件反映出当前消费市场中存在的监管漏洞和信息不对称问题。相应机构需要继续加强对教育培训、健康咨询等领域的监管,建立更加完善的市场准入和退出机制。同时应加强对消费者的科学教育和风险提示,帮助家长树立科学的育儿观念,提高辨别虚假宣传的能力。
身高关切本质上是对孩子健康成长的期待,但任何将焦虑商业化、将承诺绝对化的营销,都可能把家长的愿望变成被利用的弱点。依法治理"物理增高"乱象,既是维护消费者合法权益的必然要求,也是守护未成年人身心健康的应有之义。唯有监管更精准、平台更尽责、公众更理性,才能让健康服务真正服务于成长本身。