“治国安邦，重在基层”，基层治理的根本在于让老百姓的日子过得安稳。近年来，陕西省根据中央政法委的工作要求，把综治中心建设当作提升基层治理效能的重要工程来抓。陕西省给全省每个县级单位都配备了综治中心，把这些中心建设成实体化、标准化的单位。目前，陕西省已经建好并投入使用的县级综治中心共有107个，每一个中心都有固定的场所、专职的人员、健全的机制和规范的服务。 通过统一标识、明确流程、规范台账，基层治理的“硬件”基础得到了夯实。随着时间的推移，群众渐渐养成了遇到问题找综治中心的习惯，中心的公信力和吸引力显著提升。陕西省各地在推进综治中心建设时还注重创新机制。针对过去存在的权责交叉、程序繁琐等问题，他们提出了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的目标，优化了部门入驻模式。比如有的地方实行“首接负责制”，还有的地方推行“多方会商制”，这些做法让公安、司法、民政等多个部门能够协同办公。 为了提高响应速度和处置精度，陕西省还通过信息化平台建设把矛盾预警、任务派发和进度跟踪等功能实现数字化管理。这样一来，基层矛盾纠纷调解成功率就能达到93%以上了。在延安和汉中这些地方调研发现，综治中心已经成为群众反映诉求、化解矛盾的首选渠道。 除了提升矛盾化解能力外，陕西省还通过综治中心把社会治理的重心移到了基层一线，把资源也下沉到了基层一线。为了让治理更有温度和韧性，陕西省还广泛整合司法调解员、信访干部、乡贤能人等社会力量。各地结合当地的文化和实际经验探索出了不少特色载体，比如“乡贤评理堂”、“心理疏导室”等。这些实践不仅传承了“小事不出村”的优良传统，还丰富了新时代“枫桥经验”的内涵。 据统计数据显示，自从综治中心规范运行以来，陕西省信访总量逐年下降，群众对治安状况的满意度也持续提升。面向“十五五”新征程，陕西将继续坚持高质量发展与高水平安全良性互动，用治理现代化来护航经济社会发展。 总之呢，陕西省通过这次系统推进综治中心规范化建设工作，不仅夯实了基层治理的根基筑牢了平安防线，还把“陕西全域”都给覆盖到了。