入冬以来，低温与大风天气增多，城市物流配送、即时服务与出行保障需求并未减弱。
快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者穿梭街巷、连通供需，是城市运转不可或缺的一环。
然而，露天作业时间长、气温波动大、工作节奏快等因素叠加，使他们在冬季面临更突出的防寒保暖与劳动安全压力。
如何在保障城市运行效率的同时，把劳动者的健康与安全摆在更重要位置，成为基层治理与公共服务必须回应的现实课题。
针对冬季一线劳动者御寒需求，1月6日，石家庄市新华区北苑街道总工会在钟家庄社区快递站点开展“冬季送温暖，关爱在行动”手套发放活动，为快递员、外卖配送员、网约车司机等送上实用物资。
现场工作人员将一副副手套递到劳动者手中，既是对其坚守岗位的致敬，也体现出基层工会服务向一线延伸、向新就业群体覆盖的工作导向。
北苑街道工会负责人表示，新就业形态劳动者为城市运行与居民生活便利作出重要贡献，关注他们的冷暖、保障劳动安全与健康，是社会共同责任。
从原因看，新就业群体规模扩大、服务半径不断延伸，岗位多呈现“高流动、强时效、长时间户外”特点。
一方面，平台经济发展带来即时配送、同城快递、网约出行等需求增长；另一方面，劳动者在作业中面临的风险更具季节性与突发性，冬季低温可能引发冻伤、关节劳损等健康问题，道路湿滑、能见度降低也增加交通安全隐患。
同时，部分劳动者在休息场所、取暖条件、劳动防护用品配备、纠纷调处渠道等方面仍存在短板，需要更稳定、更可及的公共服务与社会支持体系。
从影响看，做好新就业群体的关爱保障，既关系个人福祉，也关系城市治理效能与民生服务质量。
劳动者获得及时防护与适当休息，有助于降低职业伤害、减少事故发生，提高服务稳定性与安全性；同时，基层工会通过“送温暖+听诉求”的方式，能够更准确掌握群体需求，把零散问题转化为可跟进的服务清单，推动治理从“被动应对”向“主动预防”转变。
更重要的是，尊重劳动、关爱劳动者的社会氛围越浓厚，越能凝聚共同建设城市的价值共识，增强社区互助与社会信任。
在对策层面，此次活动除发放手套外，还同步收集新就业形态劳动者在工作与生活中遇到的实际困难，为后续精准服务打基础。
相关负责人表示，将持续聚焦新就业群体最关心、最直接、最现实的需求，通过完善“暖心驿站”服务、开展职业技能培训、提供法律咨询与困难帮扶等方式，提升其获得感、幸福感与安全感。
实践表明，关爱措施要从“应急型慰问”逐步走向“常态化保障”：一是把驿站等服务点布局在站点、商圈、交通节点等高频活动区域，提供取暖休息、热水补给、充电应急等基础服务；二是围绕交通安全、急救常识、职业健康等内容开展针对性培训，提升自我防护能力；三是畅通法律咨询与纠纷调解渠道，在劳动报酬、工伤保障、交通事故处理等方面提供更可操作的指引；四是建立需求台账与回访机制，让“收集诉求”形成闭环，推动问题解决落地见效。
从前景看，随着城市服务业不断升级，新就业形态劳动者将长期存在并持续扩容，其权益保障与公共服务覆盖水平将成为衡量城市温度与治理精细化程度的重要标尺。
下一步，基层工会与社区、企业、平台等多方协同，可在完善服务网络、健全保障机制、强化安全生产与职业健康管理等方面持续发力，把对个体劳动者的关怀转化为可持续的制度供给与社会支持，推动形成更稳定、更安全、更有尊严的就业环境。
当一副副手套传递到劳动者手中，温暖的不仅是他们的双手，更是整座城市的文明底色。
石家庄的实践启示我们，现代化城市治理既要关注宏大叙事，更需聚焦这些"奔跑者"的细微需求。
在数字经济重塑就业形态的今天，如何通过制度创新让发展成果惠及每位建设者，将是衡量城市治理水平的重要标尺。
这份冬日里的温暖，或许正是构建更具包容性社会的一个生动注脚。