马斯克旗下的xAI为了从OpenAI和Anthropic手里抢客户，现在玩起了硬招——直接把工程师派到客户公司去落地。IT之家这边消息传得挺火，彭博社昨天晚上刚爆料，xAI为了能把那些大企业圈进来，已经开始派工程师上门了。这一招还真见效了，支付公司Shift4把xAI的团队请过去后，就决定不再用ChatGPT了，转而去用Grok。Shift4的CEO泰勒·劳伯也说了，虽然他们会接着用Anthropic的Claude来处理编程的活儿。 xAI这一波操作也反映了现在AI行业的一个趋势：各家公司都在拼着命地通过更深层的技术支持去争取客户。OpenAI和Anthropic也没闲着，照样在派工程师帮客户搞定产品。更狠的是，OpenAI甚至还找了私募基金合作，专门组建了落地团队。 其实这三年来，xAI的老主顾大多还是来自马斯克自己的生态圈，比如特斯拉、SpaceX还有政府部门。今年年初公司经历了一阵风波之后，战略也开始调整了。 具体就是跟SpaceX搞整合、核心团队有人离职，再加上Grok老是生成点不当内容惹出麻烦。 IT之家从报道里还挖出点内幕：劳伯透露说xAI现在正盯着客服自动化这块儿使劲拓展。双方从2025年末开始联手的，xAI帮Shift4搞清楚客户为啥流失、用户状态咋样。 据说这笔好几个百万美元的大单也让Shift4平时办公离不开Grok，用来分析用户情绪啥的。“xAI最牛的地方就是能利用X平台上的数据去抓社交信号。”劳伯接着说：“我们打算在三个月内把业务铺到15个国家，如果没这些AI工具，这扩张根本搞不定。” 不过你可能不知道的是，Shift4的创始人贾里德·艾萨克曼其实早在2025年末就已经卸任CEO了。他以前可是参加过SpaceX任务的人，还是全球首个完成商业太空行走的人。 对了顺便提一句，彭博社之前还说过，Starlink也是Shift4的客户之一呢。