星巴克在咱们中国这块儿业务一直是越来越壮大,靠的就是把本土化创新给做活了。虽然现在全球大环境有点乱,但咱们这的星巴克还是稳当得很,甚至越来越有劲儿。翻翻它最新一季度的账,营收跟去年比起来,增速都上双了,而且店里卖的钱也连着三个季度在涨,底子确实硬。 今年店里开得到处都是,特别是往县城下面钻。这次一下子进了13个县城,到了季末,星巴克的地盘已经把全国1103个县级单位都给兜住了,一共开了8011家店,比去年多了4%。让人眼前一亮的是,新开门店卖得都挺火,而且超过一半都落在低线城市或者特批商圈。这说明星巴克心里门儿清,知道下沉市场里大有文章可做,想通过选好位置把服务推得更广,给自己以后的发展留条后路。 产品这块儿,他们也是动足了脑筋去迎合咱们的口味,特别是年轻人现在都讲究健康。这回冬天推出的太妃榛果系列,特意做了无糖和甜度可选的花样,大家反响特别好。光这个系列的无糖版就吸引了170万人次去尝鲜,卖了不少杯。现在健康选项已经占了整个系列杯量的50%,大家现在买吃的买喝的,越来越看重是不是健康了。 除了给咱们喝的喝得好,这次的芝士醇拿铁和香草摩卡千层蛋糕也没让人失望。浓郁的味道让不少顾客觉得物超所值。这说明他们在这上面花了心思搞研发和市场调研,能快速换着花样出新货。 除了东西好吃好喝,星巴克还爱跟文化IP联名搞事儿,来增加咱们的好感度。这次跟《哈利·波特》联手就是个典型例子。全国有38家店直接变身成了“霍格沃兹星巴克分校”,推出了好多魔法主题的商品和饮料。光魔法杖在活动开始那一周就卖了19.4万根。这种讲故事的消费方式确实能让大家心里热乎起来。 为了把会员服务搞得更细、更全面点,星巴克这回又把朋友圈子扩大了不少。以前跟希尔顿集团、中国东方航空这些合作过联合会员计划之后,这次又找了亚朵集团搞合作。不光是给会员提供住酒店的优惠权益这么简单。更让人期待的是从2025年12月起每个月17号会定成“一起开星日”,把活动搞得挺好玩儿的。“开星膨胀”、“开星合拍”这些趣味机制不仅能帮大家省钱领福利,还能让人觉得去星巴克不是为了买咖啡这么简单,而是去体验一种叫做“星式生活”的方式。 看着这季度在华的表现就能发现,星巴克的增长路子已经不是单一的了:既有店面铺得广、铺得深;也有东西越来越好吃越来越健康;还有就是通过联名让大家喜欢上这个品牌;再加上把会员权益给铺到生活的方方面面。这些招数一块儿使劲儿,说明他们想把中国市场这块儿做得更深更透。 接下来要面对的挑战也不小:一是在基数这么大的情况下还得保持创新的劲头;二是往下走的同时还得保证服务和品质的水平别降下来;三是在竞争那么激烈的环境里得守住大家心里的那点情感和文化认同感。只要把这些事情都搞定了,星巴克就能在中国市场上一直这么稳稳地走下去了。