问题——我国人口老龄化进程加快,老年群体对高质量养老服务、康复辅助器具以及适老化产品的需求持续增长,需求结构从“有没有”加快转向“好不好”。
与此同时,供给侧仍存在标准不够完善、服务质量参差不齐、产品适配性不足、信息不对称与消费安全保障机制有待健全等问题,影响行业规模化、品牌化发展,也制约老年人获得感与安全感的提升。
如何以制度供给和市场机制协同发力,推动养老服务与相关产业高质量发展,成为银发经济扩容提质的关键课题。
原因——一方面,养老服务、康复辅助器具、适老化产品等领域链条长、参与主体多,既涉及护理服务、产品设计制造、流通与使用场景,也涉及无障碍改造、信息化服务等系统性工程,若缺乏统一规范,容易出现质量边界不清、责任划分不明、评价体系缺位等情况。
另一方面,产业仍处于加速成长阶段,社会资本进入、技术研发投入与商业模式创新需要更明确的政策预期与制度环境支撑;同时,适应老龄产业特点的金融产品、统计核算口径和专业人才供给仍需补短板,导致供需对接不够顺畅、优质供给扩张速度不及预期。
影响——银发经济事关民生福祉,也蕴含巨大的内需潜力和产业升级空间。
标准体系不健全会带来服务质量难以对标、产品可靠性难以验证、消费选择成本上升等连锁反应,既影响老年人消费体验与权益保障,也不利于企业形成长期投入的正向预期。
相反,若以标准为牵引建立可执行、可追溯的制度框架,并配套认证、信用评价与责任追溯机制,将有助于提高行业整体门槛与透明度,推动优质企业脱颖而出,促进养老服务与制造业、现代服务业融合发展,形成更可持续的供给体系。
对策——据民政部在发布会上介绍,下一步将从政策引导、标准建设与要素保障等方面协同推进,着力培育养老服务经营主体,促进银发经济高质量发展。
其一,强化政策扶持引导。
推动将发展银发经济纳入相关专项规划,并会同有关部门研究制定支持措施,明确未来一段时期的主要目标与重点任务。
围绕养老服务、康复辅助器具、适老化产品等细分领域推出更具针对性的政策工具,优化产业布局,引导社会资本、技术等要素有序进入,推动产业提质升级。
其二,优化产业发展环境,突出标准引领。
会同市场监管等部门,加快完善养老服务、康复辅助器具、适老化产品等领域相关标准,鼓励行业协会与企业制定团体标准,形成国家标准、行业标准与团体标准协同互补的格局。
同时,对银发产品和服务标准实施情况开展监测与效果评估,推动标准从“纸面”走向“落地”。
在此基础上,协调推动建立银发产品与服务相关认证制度,鼓励认证机构依据标准与适老化需求开展认证,并通过宣传引导,鼓励老年群体及养老机构按需优先采购获得认证的产品和服务。
配套建立获证信息跟踪、责任追溯机制和信用评价体系,进一步筑牢消费安全防线,维护老年人合法权益。
其三,强化要素保障,打通产业发展堵点。
在金融支持方面,研究制定专项金融支持政策,推动信贷产品与服务模式创新,引导带动社会资本参与,提供多元融资支持。
在数据支撑方面,建立健全老龄事业和银发经济统计监测制度,指导有条件地区先行研究统计分类标准,探索开展银发经济核算,为政策制定和产业布局提供更精准的数据依据。
在人才培养方面,联合教育、人力资源和社会保障等部门,推动高校和职业院校加强康复、养老护理、老年产品设计等专业人才培养,完善职业技能等级认定,提升从业者专业化水平,壮大人才队伍。
前景——业内普遍认为,银发经济的高质量发展需要“需求牵引、标准约束、政策护航、市场运作”同向发力。
随着标准体系加快完善、认证与追溯机制逐步健全,行业有望从分散供给向规范供给转变,从单一服务向“服务+产品+场景”综合供给升级。
下一阶段,养老服务经营主体的培育将更重视长期运营能力和服务质量口碑,适老化产品也将更强调安全可靠、易用易得与场景适配。
预计在政策、资本、技术与人才的合力推动下,银发经济将进一步释放消费潜力,带动新业态、新模式成长,并在稳就业、扩内需、促创新等方面发挥更积极作用。
银发经济发展既是应对人口老龄化的必然选择,也是培育新质生产力的重要途径。
民政部此次出台的系列措施,为银发经济高质量发展绘制了清晰路线图。
只有通过标准引领、政策扶持、要素保障的协同发力,才能真正实现老有所养、老有所乐的美好愿景,让银发经济成为增进民生福祉、促进经济发展的重要力量。