问题:基层治理“最后一公里”事多面广,既要守住治安底线,也要提升服务质效。
随着城市化进程加快,人员流动频繁、社区结构多元,盗窃类案件、邻里纠纷、物业矛盾等问题更易呈现“点多、线长、易反复”的特点。
群众对安全感、获得感的期待不断提高,基层派出所既要快速处置警情,更要把矛盾化解在萌芽、把风险消除在初始,避免“小问题”演变为“大麻烦”。
原因:一方面,传统警务模式在面对复杂治理需求时,存在信息不对称、发现不及时、处置链条长等现实制约;另一方面,社区治理离不开群众参与,单靠警力“单打独斗”难以覆盖全部时段和全部空间。
基层治理成效,往往取决于是否能把群众组织起来、把社会资源整合起来、把数据能力用起来。
永华道派出所之所以能走出具有地方特色的路径,关键在于坚持依靠群众、服务群众的传统做法,同时顺应信息化发展趋势,把人力优势与科技手段相结合,形成“平时可防、遇事能控、矛盾可解”的工作闭环。
影响:这种“群众力量+科技支撑”的组合,直接提升了治安防控的灵敏度和处置效率。
2025年春季,辖区接连发生盗窃电动车及电瓶案件,既影响群众财产安全,也容易引发社区焦虑。
派出所依托指挥调度平台加强研判,发挥视频巡查、轨迹分析等功能,快速锁定嫌疑人活动范围;同时发动由各行业人员组成的“安次居民”队伍,汇集分散线索、补齐巡防盲区,形成“线上研判+线下走访”的协同机制,最终实现快侦快破并追回赃物。
案件的侦破不仅挽回了群众损失,更增强了群众参与治理的信心,推动“人人都是平安建设参与者”的理念在社区落地。
对策:把新时代“枫桥经验”落在基层,核心在于对标“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,用制度化、常态化的工作机制把成效固化下来。
其一,做强群防群治力量。
永华道派出所广泛吸纳各领域人员,组建17支、近300人的“安次居民”队伍,使其在治安巡防中成为“流动哨”,在纠纷调解中成为“和事佬”,在社情收集中成为“顺风耳”,在隐患排查中成为“解压阀”,推动治理从“被动处置”转向“主动预防”。
其二,推进科技赋能实战。
依托指挥调度平台提升研判、指挥和联动能力,让数据“多跑腿”、警力“更聚焦”,在高发类案件打击、重点区域巡控、风险预警提示等方面形成可复制的流程。
其三,把矛盾化解放在前端。
通过走访排查、网格协同、警民议事等方式,及时掌握矛盾苗头,推动多元主体参与调处,做到“小事不出网格、大事不出社区”。
其四,优化服务供给,提升群众满意度。
基层派出所既是治安管理者,也是公共服务窗口,围绕群众关切把服务做细做实,有助于形成警民互信、促进协同治理。
前景:永华道派出所参评全国第四批“枫桥式公安派出所”并进入公示名单,既体现对其工作成效的认可,也释放出鲜明导向——基层治理要在共建共治共享中提升韧性与效率。
面向未来,随着城市治理精细化程度不断提高,基层警务将更多呈现“专业+机制+大数据”的运行特征:一是群防群治需要更规范的培训、激励与管理机制,确保社会力量参与既有热情也有章法;二是信息化平台要与网格管理、社区服务等体系加强联通,推动数据共享、联动处置;三是对高频民生类警情要持续开展专项整治与源头治理,推动治安问题从“事后打击”向“事前预防”转变。
可以预期,依托群众基础与现代警务工具的双轮驱动,基层派出所在平安建设中的支点作用将更加凸显。
从煤油灯下的走访摸排到大数据时代的智慧警务,永华道派出所77年的坚守印证了一个真理:人民公安的根基在人民。
当警民鱼水情遇上现代科技,新时代"枫桥经验"正焕发出历久弥新的生命力。
这份入围名单背后的探索,不仅是一所之荣,更是对"以人民为中心"发展思想的深刻诠释。