问题——老龄化加速、群众健康需求更加多样的背景下，公立医院既要提升医疗服务和管理能力，也要做好人才梯队建设与文化传承。退休职工不仅见证了医院的发展历程，也是经验传递、作风涵养和凝聚共识的重要力量。如何让“尊老敬老”从节日问候延伸为日常机制，成为基层医疗机构治理中需要回答的问题。 原因——一上，医院硬件更新和诊疗模式迭代加快，从信息化到智慧药房、从日间诊疗到舒适化病房，管理理念与服务流程不断调整——既要传承中创新——也要在创新中守住医疗本质；另一上，医疗行业专业性强、协作要求高，老同志积累的临床经验、质量安全意识和服务理念，对年轻队伍成长仍有不可替代的示范作用。以“回家”式交流为载体，既能增强退休群体的归属感，也能为医院改革发展汇集意见建议。 影响——据介绍，昆山市第五人民医院在重阳节期间组织“欢迎回家”座谈活动，院领导班子、在职职工代表与退休老同志围坐交流。医院负责人向老同志致以节日问候，并表示医院发展离不开历史积淀与代际接力，下一步将以更高标准推进内涵建设，持续提升服务能力。多位退休代表表示将继续关注医院发展，愿在学科建设、人才培养、行风建设等提出建议。会后，老同志参观改造后的住院楼，现场了解智慧药房、日间手术等功能布局变化，对环境改善与流程优化给予肯定。活动前，医院还为退休职工安排“一对一”体检服务，对行动不便者提供全程陪同与便民保障，体现对退休群体健康管理的细致安排。对应的举措既增强了队伍凝聚力，也向社会传递公立医院重视人文关怀与健康促进的导向。 对策——业内人士认为，将节日活动转化为制度性安排，关键在于机制化、流程化和可持续：一是建立退休职工联络与回访制度，形成常态沟通渠道，及时回应关切、吸纳建议；二是完善“传帮带”平台，在不增加临床负担的前提下，邀请有专长的老同志参与病例讨论、质量改进、青年培训与文化建设，让经验传承更可操作；三是推进适老化服务与职工健康管理协同，把体检、慢病随访、绿色通道等做细做实，提升获得感；四是以院区改造与信息化建设为契机，优化诊疗流程与服务细节，深入提升患者体验与安全管理水平。 前景——随着老龄人口规模扩大和基层医疗能力提升需求增强，公立医院的竞争将更多体现为“技术能力+管理水平+人文关怀”的综合较量。以尊老敬老为纽带的文化与团队建设，有助于稳定队伍、涵养作风、凝聚改革共识；以智慧化、便捷化为方向的服务升级，则更能回应群众对高质量医疗服务的期待。将退休人才资源纳入医院治理与人才培养体系，基层医院有望在传承中实现创新，在稳步提升服务能力的同时，形成更具韧性的内生动力。
尊老敬老是中华优秀传统，也是现代社会文明程度的重要体现。昆山市第五人民医院以重阳节座谈会为契机，将节日文化与医院发展实践结合起来，既表达对历史贡献者的尊重，也为未来发展凝聚共识。在医疗卫生事业持续推进的当下，这样的代际对话与经验传承更显难得。让每一代建设者都被尊重、被记得，医疗事业才能在接续传承中不断向前，更好守护人民群众的健康。