冬季旅游“看雪难、出行难、体验单一”等问题长期存在,尤其在山区景区,降雪虽带来雾凇雪景等独特吸引物,却也可能造成道路结冰、封山限行,游客往往“想来不敢来、来了看不到”。
如何在安全前提下提升淡季吸引力、稳定客流与口碑,成为不少景区需要回答的现实课题。
围绕这一痛点,沂蒙山龟蒙、云蒙两大景区于1月18日至19日组织“蒙山清雪官”召集活动,尝试以“游客参与+景区保障+权益激励”的方式重构冬季游览场景:参与者可享当日免票入园,景区提供手套、铲子、扫帚等工具,完成体验后可获得2026年全年不限次入园权益。
与传统“单向售票、到此一游”的模式相比,该活动将冬季游览从被动等待天气转为主动参与管理,将“赏景”延伸为“共建共享”的体验过程。
从原因看,这类创新一方面源于冬季文旅供给结构的调整需求。
近年来,游客对“场景感、参与感、获得感”的期待持续提升,单纯依靠自然景观的季节性优势,难以对冲天气的不确定性。
另一方面,景区运营也需要更稳定的产品体系,以年卡权益、沉浸式活动等方式延长消费链条,减少淡旺季波动。
同时,生态保护与文明旅游理念日益深入人心,以轻量任务引导游客参与环境维护,有助于把“文明出游”转化为可感可知的行动。
活动首日并未迎来预期降雪,但现场热度不减。
部分游客在工作人员引导下参与清理落叶、捡拾垃圾、绿植养护等任务,完成“护林保洁”类轻量体验。
两大景区则结合各自特点丰富服务供给:云蒙景区通过人造雪营造冬季氛围,设置冰雪场景与打卡点,提升可玩性;龟蒙景区以地方特色饮食提供补给,让游客在低温环境下获得更舒适的体验。
整体上,景区以组织化管理、工具与防护配套、线路引导等方式降低参与门槛,使“劳动体验”更安全、更可控,也更具亲子和社交属性。
从影响看,“清雪官”模式至少带来三方面启示:其一,有利于形成淡季产品,稳定冬季客流,提升景区服务口碑;其二,通过参与式体验强化游客对生态环境的责任认同,把环保理念融入旅游消费全过程;其三,以年卡权益等方式推动“多次到访”,促进餐饮、交通、住宿等关联消费,助力景区从门票依赖向综合体验转型。
对于地方文旅而言,这种“以活动聚人气、以权益促回流”的做法,也为山区景区应对天气不确定性提供了可复制的运营思路。
需要看到的是,参与式活动要持续走深走实,关键在于规范化与精细化。
一方面,应进一步完善风险评估与应急预案,明确低温、结冰、陡坡等条件下的参与边界,合理划定作业区域与强度,确保“体验感”不以安全为代价。
另一方面,可将活动内容分层设计,设置亲子轻量线路、摄影观景线路与生态研学线路等,形成可持续的冬季产品矩阵,并通过预约与分时段组织提高秩序与效率。
同时,结合当地生态资源与文化资源,增加科普讲解、护林知识介绍、文明旅游倡议等内容,让“来一次”变成“带走一套理念”。
展望未来,随着文旅市场从“看景”向“体验”升级、从“单次消费”向“长期关系”转变,类似“清雪官”这样的互动活动有望成为景区淡季运营的重要抓手。
如何在保证生态底线与安全底线基础上,把活动常态化、产品化、品牌化,将决定其能否从一次热闹走向持续吸引。
对山区景区而言,持续提升公共服务水平、完善四季旅游供给、加强生态保护宣传,将是增强竞争力的关键方向。
从被动等待雪落山林到主动创造冰雪奇缘,蒙山景区的实践揭示文旅产业新逻辑:唯有将自然禀赋转化为参与式体验,让游客从旁观者变为共建者,才能真正实现"淡季不淡、旺季更旺"。
这场人与自然的双向奔赴,正为乡村振兴背景下的生态旅游发展写下生动注脚。