便民集市是城市生活中不可或缺的一环,既满足市民的日常消费,也为摊贩提供生计来源。但实际运行中,该民生场景长期面临多重难题。市民购买生鲜果蔬或品尝街头美食时,常常要专程跑到固定区域,或在街头四处寻找才能碰到合适摊位。对上班族和外地游客而言,这种“靠运气”的找摊方式既费时也不方便。另一上,摊贩的经营也不轻松。由于对设摊规范、热门点位分布等信息掌握不足,加上优质摊位资源紧张,部分摊贩只能选择占道经营,违规摆摊由此反复出现,成为治理中的难点。 这些问题背后,核心在于信息不对称和管理方式滞后。过去的集市管理多依赖定期巡查和事后处置,管理部门难以及时掌握摊位入驻、人流变化等关键情况,垃圾清扫、安全巡查等也往往按固定节奏推进,难以随实际需求调整。结果是管理较为被动,既影响市民体验,也压缩了摊贩规范经营的空间。 南宁市推出的便民集市电子地图系统,以数字化手段缓解了上述问题。系统整合了全市207个便民集市和14487个摊位信息,居民扫码即可查询附近集市的位置、经营业态、开放时间等内容,找摊成本明显降低。对摊贩来说,电子地图提供了摊位分布和经营品类信息,便于提前规划设摊位置和售卖方向,减少同类扎堆带来的无序竞争,提高经营效率。 更重要的是,该系统也为城市管理提供了更可用的工具。通过后台数据分析,管理部门可实时了解各集市的入驻率、人流量等指标,据此优化安全巡查频次和垃圾清运安排,提升响应的及时性与针对性。同时,通过对品类结构较单一的集市进行引导补充,可更合理配置摊位资源,减少管理中“放开易乱、管严不活”的矛盾,推动治理走向更精细、更科学。 这一举措说明了城市治理方式的变化:不只是增加约束,而是通过信息共享和数据支撑,让市民、摊贩与管理部门形成更顺畅的互动。居民使用更便利,摊贩经营更有序,管理部门治理更高效,三方诉求在同一机制下得到更好平衡。
城市治理是否精细,往往就体现在能否把这些“看似小”的问题解决好。南宁便民集市电子地图的上线,既是一次务实的技术落地,也反映出管理者把需求落到具体场景的治理思路。在数字化进程中,如何让技术真正服务人、让城市在秩序之外保留生活的便利与温度,仍是各地需要持续回答的问题。南宁的实践提示,答案可能就来自那些与日常生活紧密相连的细节。