问题——“老牌景点”如何持续吸引海外目光； 腊月里的上海豫园灯火璀璨，九曲桥畔人流如织。英国首相斯塔默此行来到豫园，观看主题花灯、漫步园林空间，并与市民互动交流。外宾到访固然具有新闻关注度，但更值得观察的是：豫园此“老牌打卡点”为何能够持续吸引各国游客，且吸引力并未停留在“看一眼”的层面，而是逐渐转化为更深度的文化体验与消费互动。 原因——历史文化底座叠加场景化表达与便利化服务。 豫园始建于明代，以江南古典园林格局和海派商业传统闻名，既有可感知的历史叙事，也有持续活跃的城市生活气息。豫园灯会作为延续多年的民俗艺术活动，形成了成熟的节庆品牌与稳定的社会参与度。近年来，灯会呈现“传统民俗+科技表达”的融合趋势：走马灯、生肖主题灯组与数字光影装置相互映衬，使传统文化更易被不同语言、不同文化背景的游客理解和接受。 此外，入境政策与服务体系的优化，推动“想来”变为“能来、好来”。免签政策持续放宽，为短期来华旅游和过境停留提供更大便利；多语种导览、境外银行卡便捷支付等服务应用逐步完善，降低海外游客在交通、支付、信息获取上的门槛。以面向入境游客的数字化消费与导览设施为例，其将商品导购、故事化解说、多语种交互与支付功能整合，提升了从“了解—选择—购买”的连贯体验，增强消费意愿和停留时长。 影响——从“景点热”走向“交流热”，以微观场景撬动宏观认知。 豫园的吸引力不只体现在人流与消费，更体现在“可触摸”的文化沟通方式。越来越多外国游客在园区内品尝特色点心、体验茶饮文化、逛非遗市集、试穿汉服拍摄，参与行为从被动观看转向主动融入。对海外游客而言，这类城市公共空间提供了理解中国社会的一扇窗口：传统如何在当代生活中延续，商业如何与文化共生，居民如何与来访者自然互动。 对城市与国家形象而言，这种“生活化的可见”往往比宏大叙事更具说服力。游客在灯会的喜庆氛围、街区的烟火气和服务的便利度中形成直观感受，进而把对单一景点的兴趣延伸为对城市、对文化乃至对发展路径的深入关注。人员往来越密切，越有利于增进了解、减少误读，在交流互鉴中积累更广泛的社会认同基础。 对策——以精品内容、精细治理与精准服务提升入境体验。 观察豫园的“热”，既要看到其文化积淀，也要看到运营与治理的系统性。面向国际客群，提升体验仍需多方协同：一是持续打造高质量文化内容，保持灯会等节庆活动的创新力度，强化文化叙事的完整性与可读性，避免同质化与“只剩拍照”。二是优化景区与商圈的秩序管理与人流组织，在高峰期加强安全引导、分时预约、公共服务供给，确保“人气”不影响“体验”。三是完善多语种标识、导览与应急信息发布，提升对不同人群的友好度。四是推动支付、退税、交通接驳、通信等环节更顺畅，让海外游客在关键节点“不踩坑、少等待”。五是鼓励更多可参与的文化项目，如非遗体验、城市漫步路线、主题讲解与互动展陈，让“看风景”升级为“读城市”。 前景——入境游回暖叠加人文交流升温，城市文化地标将承担更重要“接口”功能。 随着国际人员往来逐步恢复并持续升温，入境旅游的竞争将更注重“综合体验”：既要有标志性景观，也要有可持续的内容更新与服务能力。豫园的实践表明，传统文化并非静态展示，而可以通过场景化与现代化表达走近世界；城市治理与服务创新也能把“流量”转化为“留量”。未来，上海等国际化大都市的文化地标将更像对外交流的“接口”：既连接历史与当下，也连接本地生活与国际来访，在更广阔的交流网络中释放综合效应。
当斯塔默首相在九曲桥驻足时，他看到的不仅是璀璨花灯，更是一个古老文明开放自信的当代缩影。从使节往来……