2月4日晚间,阿里巴巴创始人马云现身杭州总部千问项目组,为即将启动的春节活动打气。这个看似寻常的露面,折射出阿里对这项目的重视。2月6日起,千问App将上线力度空前的“春节请客计划”,投入30亿元,用于补贴用户春节期间的多类消费需求。就投入规模而言,这一数字刷新了阿里历年春节活动纪录。相较以往春节营销,30亿元的投入表明了阿里新一轮竞争中的强烈意愿。更值得关注的是,这也成为今年春节各大互联网厂商AI应用竞争中投入最高的项目之一,显示AI正在从概念走向更大规模的落地与商业化尝试。千问App的“春节请客计划”体现出明显的产品创新。与传统电商需要用户在多个应用间来回切换不同,千问以AI助手为入口,打通年货采购、餐饮外卖、电影演出、交通出行、住宿预订等消费场景。用户只需用自然语言表达需求,系统即可完成需求识别、方案推荐到下单的流程,并通过免单或补贴降低支出。这种交互方式把原本复杂的决策与操作压缩为对话式指令,显著降低使用门槛。 从场景覆盖看,千问计划推出的功能基本涵盖春节消费的核心领域:年货采购上,可结合家庭成员构成与饮食偏好生成采购清单;餐饮娱乐上,可推送奶茶、咖啡、电影票等优惠;出行住宿上,可整合机票、酒店、景点门票等资源。场景的集中整合不仅提升了用户便利性,也为阿里生态内商户带来新的流量入口。 不容忽视的是,千问App还独家冠名东方卫视、浙江卫视、江苏卫视、河南卫视四台春节晚会,并以AI形式参与节目制作。这一动作把AI应用的展示从线上延伸到电视端,覆盖更广的人群。观众观看春晚的同时,可通过千问App参与互动与红包抽奖,形成电视与移动端联动。 从行业层面看,千问的探索具有一定示范意义。生成式AI已成为互联网行业的重要赛道,但技术优势如何转化为用户价值与商业价值,仍是关键命题。千问选择在春节消费高峰进行大规模应用实验,用以验证AI助手在简化消费流程、提升体验上的实际效果。这一实践为行业提供参考,也推动AI在日常生活中的更落地。 同时,这一计划也反映出平台争夺用户的新思路。传统补贴竞争更多指向价格战,而千问更强调以技术改善体验,尝试建立更深的使用习惯与黏性。随着AI助手带来的便捷性提升,用户可能更频繁使用千问App,平台也将沉淀更多交互数据,为后续个性化服务打基础。
春节窗口期的竞争,表面是补贴力度与传播声量的较量,实质是对“技术如何服务生活”的集中检验。决定胜负的,不是一次活动带来的短期热度,而是能否在高频场景中持续提供可信、可用、可持续的服务体验。对企业而言,只有把投入沉淀为产品能力与生态效率的长期积累,才能在新一轮应用变革中建立更稳固的竞争优势。