春节期间，口岸通关压力大、旅客流量集中，突发事件的处置更考验执法部门的应急能力。2月18日晚8时28分，福田口岸出境大厅发生的一起摔伤事件，正是这样的背景下考验了深港两地边检部门的专业素养与协作机制。 事件发生时，年过六旬的香港籍邓女士在智能快捷通道通关时，因行李较多导致脚步不稳，被行李绊倒后重重摔在地上。伤者当时头部肿胀明显，手臂疑似脱臼，一时无法动弹，同行家属也陷入了焦急无措的状态。这类突发伤害事件若处置不当，不仅会加重伤者痛苦，还可能引发通道拥堵，影响口岸秩序。 皇岗边检站执勤十四队民警杨春生、顾婉龄在巡查中第一时间发现异常，迅速上前疏散通道、防止二次伤害。随后，民警小心翼翼地将伤者扶出通道，值班队领导及时搬来椅子提供支撑。在初步观察伤情后，民警采取了科学的应对措施：一上通过递上温水、轻声安抚等人文关怀手段，帮助伤者和家属稳定情绪；另一方面迅速启动应急机制，上报指挥中心并请求联系香港入境事务处。 深港两地的联动协作该事件中得到充分体现。皇岗边检站在掌握伤情和处置进展后，立即与香港上沟通，协调救护人员在出境桥头深港分界线做好接应准备。随即，边检部门为伤者及其家属开启"生命绿色通道"，快速办理出境手续，并护送至分界线进行交接。整个过程从现场救助到跨境移交，环节紧凑、流程规范、协作有序，为伤者及时送医争取了宝贵时间。 这一事件反映出当前口岸管理部门在应对突发情况时已形成的成熟机制。无论是现场应急反应的迅速性、伤情判断的专业性，还是跨境协调的高效性，都表明了移民管理警察队伍的职业素养。同时，两地执法部门之间建立的信息共享、协调联动机制，也为类似突发事件的处置提供了制度保障。 从更深层看，这类暖心救助事件的频繁出现，说明口岸执法部门正在将"以人民为中心"的理念融入日常工作。春节期间人流密集、情况复杂，民警在维护秩序的同时，更要具备应对突发状况的能力和关怀他人的温度。这种专业性与人文性的结合，正是现代执法部门应有的风貌。
这场除夕夜的跨境救助行动既检验了深港协同治理能力，也反映了移民管理工作的温度与效率。当万家团圆时，"藏蓝卫士"用行动践行了"人民至上"的理念。随着粤港澳大湾区深度融合发展，如何将此类救援经验转化为标准化预案，将成为提升跨境公共服务水平的重要课题。