问题：岁末年初是电信网络诈骗的高发期，诈骗分子常以“退款理赔”“中奖返利”“养老补贴”等话术诱骗受害者。老年人因信息渠道有限、防范意识较弱，容易成为目标；沿街商户与居民日常接触多、资金往来频繁，也常被不法分子盯上。如何让反诈宣传从简单的“贴通知、发提醒”升级为居民“听得懂、记得住、用得上”的实用知识，成为基层平安建设的重要课题。 原因：诈骗手法不断翻新，隐蔽性强，往往利用节前消费、返利促销等需求精准诱导。人们忙碌或情绪波动时更容易放松警惕。此外，传统宣传方式覆盖面有限，若缺乏与实际生活场景的结合，居民可能仅停留在“知道有风险”，却无法在遇到时及时识别。社区老龄化加剧、流动人口增多，也对基层治理的精细化和常态化提出更高要求。 影响：凤鸣社区将节日活动作为提升安全意识的契机。在“腊八纳福”主题活动中，社区工作人员和志愿者为居民分发腊八粥，同时送上防骗宣传页，结合近期高发案例讲解常见诈骗套路，提醒大家警惕“退款”“中奖”“养老金”等幌子的陷阱。活动共发放腊八粥300余份，实现了“服务带宣传、场景促记忆”的效果。这种接地气的宣传方式，让安全教育更易被接受和记住，帮助居民形成“防范在先”的意识。 对策：反诈工作需融入基层治理体系，重点做好以下四上：一是加强党建引领，整合网格员、志愿者和商户力量，形成常态化宣传机制；二是提高宣传精准度，针对老年人强调“不轻信、不转账、不泄露、先核实”，针对商户加强收款码管理和异常订单识别；三是建立联动机制，与派出所、银行网点等单位协作，畅通咨询和止付渠道；四是注重效果评估，通过回访和案例复盘检验宣传成效。 前景：将传统节俗与平安建设结合是基层治理的创新尝试。随着居民对公共服务需求的提升，“节日温度”与“安全厚度”并重的工作模式可推广到更多场景，如集市、义诊等。未来若能借助数字化工具优化风险提示，同时加强网格员和志愿者的培训，反诈工作将更具前瞻性和韧性，为共建平安社区奠定基础。
凤鸣社区的实践表明，基层治理的有效性不仅需要力度，更需要温度。通过党建引领将反诈与传统节日结合，既守护了社区安全底线，又弘扬了敬老互助的文化。此创新做法证明，只要立足群众需求，就能在平凡工作中找到突破口，让基层治理既有传承又有时代适应性。