最近青岛市政府新闻办把个新闻发布会开在了3月13日下午，重点就是告诉大伙儿，2026年青岛市的消费维权年主题定了，叫“提升消费品质”。其实呢，从去年开始，青岛市就在给文旅环境做优化服务的事儿了。邹希平局长就在发布会上说了，他们这次是把文化和旅游部的要求给吃透了，搞了个为期一年的专项整治，联合市场监管、公安还有交通这些部门一块儿发力，对那些欺客宰客、强迫消费的行为零容忍。所以到了今年，青岛连续三年拿下“全国游客满意度十佳城市”的名头，真的是成绩斐然。2026年啊，青岛市还打算在旅行社、导游和景区这三个大方向上继续下功夫。旅行社那边就盯着那些不合理低价游的情况，特别是在夏天还没到的时候提前整治一下；导游方面主要是整治无证上岗、私自接活儿或者是临时变行程；景区嘛就打扫干净点卫生、管好厕所和安全设施这些事儿。 为了能让监管更管用点儿，他们这回还弄出了六大监管机制。把12345热线这些投诉渠道都整合到一块儿来处理问题；派人专门去体验式暗访看看服务咋样；还跟烟台、潍坊、威海、日照这几个城市一块儿联手办案子。这样一来呢，就给游客们织了一张密不透风的防护网。