2025年2月13日，这个日子对北京互联网法院的马奕欣和李美均来说，注定不平凡。直播带货的热潮中，一个由“前两名下单免单”引发的纠纷摆在了他们面前。孙某通过这个看似诱人的口号在2月13日19时27分36秒成功下单，支付时间也定格在19时27分38秒。然而，他很快发现，自己被客服告知未中奖。为了证明清白，孙某请求查看后台数据，结果客服提供的截图显示的中奖订单下单时间竟然与他完全一致。这个所谓的“中奖名单”被孙某一眼看穿是虚假的。法院在调取电商平台的录像和订单记录后发现，涉案店铺在这一秒钟内仅有两笔交易，而孙某的订单正是其中之一。 面对这些铁证如山的事实，被告无法再推脱责任。因为被告所谓的中奖订单根本就不存在记录。法院认定被告虚构订单、拒绝兑现的行为构成了欺诈。作为经营者，他们不能因为贪图一时的利益而损害消费者的合法权益。最终，法官支持了孙某的诉求：不仅要把299元的货款退还给孙某，还要支付三倍的赔偿款共计897元。现在，这份判决已经生效。 这个案例给所有参与直播促销的人敲响了警钟。商家千万不能为了引流而置法律法规于不顾，更不能靠编造谎言来欺骗消费者。法官特别提醒大家：如果遇到不公平的待遇，一定要记得通过录屏、截图等方式保存好相关证据；如果发现问题要及时通过沟通、平台介入或者诉讼来维护自己的权益。诚信是市场经济的基石，只有遵守规则才能赢得长久的生意兴隆。