国网晋中供电公司全面开展“暖春安心电”服务

国网晋中供电公司胡村供电所员工在这次春节返乡高峰中,特别关注留守老人的安全用电问题。随着许多人从上海等地陆续回家过年,农村用电负荷陡然上升,安全隐患也随之增加。为了确保这些家庭用电无忧,胡村供电所副所长杨旭辉和同事马玉良决定在2月11日的一大早给太谷区胡村镇的马玉兰老人家中进行一次全面的“体检”。老人的子女常年在上海从事玛钢贸易工作,预计除夕前后才能回来团聚。杨旭辉和马玉良带着工具包驱车来到马玉兰家时,老人正在炸丸子准备迎接新年的到来。他们还顺便演示了“网上国网”App的使用方法,教老人和她的子女如何远程查电费和缴费。 在检查过程中,杨旭辉发现老人卧室五斗柜后有个专供电暖器使用的墙壁插座塑料壳已经发黄变色,存在安全隐患。于是他迅速切断该回路电源并换上了一个新的插座面板。杨旭辉还耐心地向马玉兰老人讲解了安全用电的注意事项:大功率电器不用时要拔插头,电暖器要远离窗帘和被褥等易燃物品。马玉良则将关键步骤写在便民卡上压在茶几玻璃板下。 国网晋中供电公司这次全面开展“暖春安心电”服务,组织多支服务队上门为留守家庭和返乡商户检查用电情况。在高铁站和汽车站等地方还向返乡人员发放了印有安全提示和线上服务二维码的“用电安心卡”,让他们提前办好用电业务。 晋中市的张谦报道了这次保障工作。记者看到国网晋中供电公司胡村镇工作人员还向留守老人讲解安全用电常识。“保障好返乡乡亲们的用电,让家家户户亮亮堂堂、暖暖和和过好年。”杨旭辉表示这是他们最大的心愿。 文中提到的“网上国网”App可以帮助用户查看电费用量并缴费,方便用户在线办理各种业务。