问题:春节假期历来是基层治安防控的关键节点。
乡镇集市集中开市、探亲返乡与消费活动叠加,带来人流密集、车辆拥堵、纠纷增多、走失警情上升以及消防、盗窃和诈骗风险同步抬头等多重压力。
对基层派出所而言,既要确保现场秩序与交通顺畅,又要及时处置各类纠纷和求助,考验的是快速反应能力与精细化治理水平。
原因:一方面,节日期间群众聚集性活动频繁,家庭聚会、交易往来增加,矛盾摩擦更易因小事升级;另一方面,部分群体自我保护能力较弱,容易出现走失、迷路等情况,需要及时救助;同时,企业在节前结算、经营调整等环节易产生纠纷,一旦处置不当可能影响正常生产秩序。
叠加乡镇道路条件、市场摊点分布等因素,基层警务必须把工作前移到现场、把风险化解在萌芽。
影响:面对高频警情与综合风险,基层民警的坚守直接关系群众获得感和节日安全感。
大年初二清晨,在东海县房山镇大集上,身着藏蓝警服的房山派出所民警马金桐穿梭巡查,提醒商户防盗防骗、协助维护秩序、排查安全隐患。
对于2002年出生、参加工作不久的他而言,这个春节更显特殊——这是其从警后的第一个“缺席除夕”。
当万家灯火团圆之时,他与同事刚处置完一起纠纷警情,匆匆在警车上吃了几口已凉的饺子,又接到对讲机指令:一名疑似智力障碍男子独自坐在路边,需要救助。
民警随即赶赴现场,通过耐心沟通和多方核查确认身份信息,连夜将其安全送回家中。
亲人团聚的一幕,为节日增添温暖,也体现了基层警务对弱势群体的及时托举。
对策:把“事后处置”转向“前端治理”,是节日期间提升基层治理效能的重要路径。
房山派出所围绕集市等重点区域强化巡逻值守,通过步巡与车巡结合提高见警率、管事率。
马金桐作为所里新生力量,主动承担巡逻执勤任务,日均步数突破两万步,在调解邻里纠纷、寻找走失儿童、开展消防安全检查、提示商户防范风险等工作中积累经验。
与此同时,矛盾纠纷的化解强调法理与情理并重、沟通与疏导并行。
春节前夕,辖区一家企业负责人专程到派出所送来写有“敬业为民铸警魂 排忧解难护企安”的锦旗。
此前,该企业因经营问题与他人发生矛盾,影响正常运转。
马金桐了解情况后多次上门走访,认真倾听双方诉求,从政策法规与现实关切两端切入,反复沟通协调,最终促成双方达成和解。
企业负责人表示,年轻民警办事可靠、态度诚恳,真正把企业的急难问题放在心上。
该案例表明,基层民警在节日前后加强走访、把握情绪节点、推动多元协商,有助于将纠纷化解在前,减少对公共秩序和生产经营的影响。
前景:从“一个人”到“一套机制”,基层警务的现代化建设需要在坚守中不断提质。
节日期间的巡逻防控、救助服务和纠纷调处,是对日常治理能力的一次集中检验。
随着乡镇集市经济活跃、人口流动增加,基层派出所需进一步强化重点场所精细化管理,完善走失人员快速核查与联动救助机制,推动企业矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”,并通过常态化宣传提升群众防盗防骗与消防安全意识。
带队民警尚振宇评价马金桐“做事踏实、有耐心,群众工作细致”,折射出基层队伍“传帮带”对提升新警实战能力的重要作用。
可以预期,在制度化训练、信息化支撑和群防群治协同推进下,基层治理将更具韧性,群众的节日安全感也将更加可感可及。
万家灯火中,总有人负重前行。
从"00后"到"人民警察"的身份跨越,马金桐们用脚步丈量的不仅是辖区街巷,更是新时代警民之间的连心桥。
当藏蓝制服遇上青春热血,当传统佳节邂逅责任担当,这些年轻面孔正在诠释:平安从来不是抽象的概念,而是无数基层工作者用坚守编织的温暖图景。