随着2026年春运启动，全国铁路客流持续攀升。2月7日作为春运首个周末，成为节前客流释放的关键时刻。国铁广州局数据显示，该日预计发送旅客222.2万人次，较去年同期增加15.7万人次，增幅7.6%。其中广东省内159.8万人次，湖南省内47.1万人次，客流规模明显高于平日。 春运节前出行呈现多元特征。学生返乡、务工人员返乡、探亲访友、旅游休闲等客流周末形成叠加。国铁广州局客运部负责人指出，从2月7日起，务工返乡流、探亲出行流与周末休闲客流高度汇合，正式形成春运节前第一波客流高峰。这种多流叠加导致出行需求集中，对铁路运输组织提出了新的挑战。 面对客流压力，国铁广州局采取系统性保障措施。2月7日当天，该局预计开行旅客列车3441列，计划加开287列，其中动车组列车176列。这些列车重点覆盖粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西、江西等热门返乡方向。通过增开列车、加挂车厢、动车组重联等方式，铁路部门确保运力与客流需求的有效匹配。 在保障运力的同时，铁路部门着力提升旅客体验。广州南站在三层候车区打造"旅客阅读空间"，提供图书自助借阅服务，旅客可免费办理借阅手续，并实现与广州市公共图书馆通借通还。毗邻的"初心·春澜"音乐厅配备共享钢琴，旅客可提前预约弹奏，为春运旅途增添文艺气息。 广州白云站引入高精度音频室内北斗定位系统，旅客扫码即可实时查询列车停靠位置，便捷寻车候车。车站增设约3000平方米便民等候区，配置1100张舒适座椅，并供应热水、充电设施、应急医疗设备等，为旅客营造宽敞舒适的候车环境。 列车服务上，广九客运段推行"一线一方案、一车一菜谱"个性化服务模式。在保障15元、25元普惠餐食稳定供应基础上，精心推出家常菜品与地域特色美食，满足不同旅客的饮食需求。 湖南地区各大车站同步优化服务。长沙车站在安检口、检票口专设爱心通道与急客通道，优先服务老弱病残孕等重点旅客及行程紧张的旅客。车站升级安检设备，延长行李传送带长度，提升安检通行效率。在第四候车区打造儿童游乐区与标准化母婴室，为家庭旅客提供便利。
春运是对铁路运力调配与公共服务的年度检验。客流高峰既考验运输组织的精准度，也反映公共服务的治理水平。以更科学的运力投放稳住出行基本盘，以更人性化的站车服务提升旅途体验，才能在人潮涌动中守住安全、畅通与温暖，让每一次出发更踏实、每一次抵达更安心。