从2月2日春运启动那天起,准备回家过年的旅客就已经踏上了旅程。滴滴的数据显示,春节前大家异地打车的需求比平时涨了45%,其中去机场、火车站的人数更是多了40%。为了让大家在陌生城市也能方便出行,在相关部门的帮助下,滴滴把车站周边的线上指引和线下标识都做了优化,还专门划出了专属的候车区和滴滴车站。到了北京首都国际机场、南昌西站、厦门高崎国际机场这些地方,你只要一打开App就能看到上车点的位置(小绿点),跟着地图或者标识走就行。有的机场还配了视频导航,大家看得更明白。 像杭州东站、南昌西站这十多个场站还上线了直接推送车位号的功能,你跟着步行引导走几步就能直接坐到车上。在候车的时候要是司机还没到,大家可以先去休息区歇会儿。北京首都国际机场T2航站楼、深圳宝安国际机场、厦门高崎国际机场等很多地方都设了休息区,里面有座椅、充电口和WiFi。你可以在休息的时候看看屏幕上的信息,知道司机到哪了。像杭州东站、南昌西站这14个场站,大家能在App里直接看车到没到。还有广州白云站、济南站、无锡站这些地方也在对接“人找车”的数据,以后上车会更简单。 这次春运期间,滴滴在全国100多个机场火车站安排了引导员帮你指路、叫车或者找车。去机场火车站的时候直接在App上选接送机或者预约就行。要是带家人出门玩,选包车服务也很省心,现在北京、成都、重庆、哈尔滨等55个城市都有包车线路。租车服务也升级了,推出了赔车、定损这些保障活动。到目前为止,在各地的支持下,滴滴已经在全国165个城市的313座机场火车站升级了服务。未来他们还会和更多合作伙伴一起努力,给大家提供更棒的出行体验。