机场里的“隐形守护者”

春节临近,万家灯火照亮了归乡的路。在这寒冷的早晨,济南遥墙国际机场却充满了温暖。大家盼着回家团圆,机场里也忙碌得不得了。这群民航人就是机场里的“隐形守护者”,默默守护着每个人回家的路。2月10日这天,刘熠熠和喻综艺给旅客服务提供了很大帮助。刘熠熠是个老配载员,他给刚入职的“00后”喻综艺传授经验。喻综艺也没闲着,主动放弃了回家过年的机会,学习业务知识。他觉得虽然自己不能回家,但能让旅客顺顺利利踏上团圆路,这份工作特别值得。 旅客服务部的李旭阳也在忙碌着。公共区管理部停车场班组长李旭阳穿梭在车流里指挥车辆。这个早上有一位旅客刘女士丢失了背包,包里还有证件和现金。李旭阳马上调取监控联系广播寻找失主,在登机前把背包还给了刘女士。 地面交通部运输二公司驾驶员也没闲着。他们给机场职工当“摆渡人”,保障机场职工安全出行。这天李旭阳带领大家清理垃圾检查消防设施,确保每一个环节都没问题。 机场内部各个岗位都在紧锣密鼓地忙碌着。值机柜台前的杜庆萍给旅客贴上易碎标签并协调无陪服务。安检通道开了应急通道给旅客更快通过安检,谷丽穿梭在X光机和验证台之间解决问题。行李运输班组的驾驶员们把行李小心运送并备好防雨布保护货物。 运行指挥中心生产运行指挥室的陈玉琪五点就到岗了。这次她协调了安检、空管、机务等多方力量为CZ6691航班开辟绿色通道给造血干细胞运输节省了时间。CARGOS系统帮助调度员实时监控进度实现“首盘行李8分钟内达转盘”的目标。 配载控制室里键盘敲击声不断响起,刘熠熠和喻综艺还有其他配载员一起精准计算数据确保飞机重心平衡。他们应对大风低能见度等复杂天气随时调整配载方案应对延误或者备降情况。 所有这些人共同努力才让旅客们回家变得更加顺畅快捷。正是有了这些默默付出的民航人,旅客才能多一份安全少一份等待。