问题：近年来，电信网络诈骗、非法集资等违法金融活动手法不断翻新，利用“高收益”“零风险”“快速理赔”“代办退保”等噱头，精准瞄准老年人、宝妈、个体工商户等群体。
受害者一旦落入圈套，往往面临资金损失、个人信息泄露、维权成本高等问题。
与此同时，保险领域的“虚假保单”“冒充客服诱导退保”“代理维权收取高额费用”等新型套路也屡见不鲜，给群众财产安全与正常保险保障带来双重冲击。
面向社会公众开展金融知识普及，已成为基层金融治理的重要一环。
原因：一是信息不对称依然突出。
部分群众对金融产品规则、保险合同条款、正规维权渠道了解不足，遇到“看似专业”的话术容易被误导。
二是诈骗链条专业化、组织化趋势明显，犯罪分子通过社交平台、短信电话、短视频引流等方式精准投放，使用伪造公文、假网站、假客服等手段增强迷惑性。
三是部分人群存在“急用钱”“图省事”“求高回报”的心理，加之缺乏风险识别能力，导致被诱导转账、泄露验证码或签署不利协议。
四是线下宣传覆盖仍需加强，尤其在县域和社区场景，面对面讲解更能消除疑虑、纠正误区。
影响：从个体层面看，诈骗与非法集资不仅造成直接经济损失，还可能引发家庭矛盾、信用风险和心理创伤；保险诈骗类风险则可能让群众误退保单、保障中断，甚至被二次收费。
对社会层面而言，涉诈涉非案件会扰乱金融市场秩序，增加社会治理成本，影响公众对金融机构和保险服务的信任度。
对基层治理而言，提升群众识骗防骗能力，有助于减少案件增量、压缩犯罪空间，形成“人人参与、群防群治”的防线。
对策：1月12日，中华财险娄底新化县支公司组织党员职工走进新化县沃尔玛广场，开展“守住钱袋子，护好幸福家”主题宣传活动。
现场设置宣传展台和科普展板，向市民发放宣传资料，围绕群众身边高发风险进行精准提示。
在反诈反非方面，工作人员结合典型案例，讲清“冒充公检法”“刷单返利”“投资理财荐股”“虚假贷款刷流水”“网络交友诱导投资”等常见套路，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑信息先核实、及时报警或向正规渠道咨询。
在保险服务方面，重点提示警惕“虚假保单”“冒充保险公司客服”“以退保返利为名索要验证码或转账”等行为，引导群众通过官方热线、正规网点办理业务，保护个人信息与账户安全。
活动中，不少市民驻足咨询，主动讲述遭遇的疑似诈骗情形，工作人员逐一释疑并给出处置建议，帮助群众将“听过的知识”转化为“用得上的方法”。
前景：从实践看，金融知识宣传要更有效，关键在于常态化、场景化与针对性。
中华财险新化支公司负责人表示，下一步将以党建为纽带，把金融宣教纳入基层服务体系，持续延伸宣传触角，走进社区、乡村、企业等更多场景，丰富宣传形式，推动反诈反非知识进商圈、进网格、进家庭。
面向未来，随着数字化生活加速普及，诈骗手段仍可能迭代升级，金融机构需在风险提示、客户教育、线索协同、快速响应等方面形成闭环；同时也需要与公安、社区、学校等多方联动，构建覆盖“事前预防—事中识别—事后处置”的立体防护体系，让群众的获得感、幸福感更有安全底色。
守护群众"钱袋子"，需要金融机构、监管部门和社会各界的共同努力。
中华财险娄底新化县支公司的这一做法启示我们，金融机构不仅要提供优质的保险产品和服务，更要积极承担社会教育责任，通过贴近生活、形式多样的宣传活动，让群众在日常生活中逐步增强金融风险意识，掌握基本的防范技能。
只有当越来越多的企业和机构加入到金融知识普及的行列中，形成全社会共同防范的合力，才能有效构建安全稳定的金融生态，真正守护好人民群众的幸福生活。