“神女号”邮轮被困在迪拜，上面有1700名船员和6327名乘客，大家现在都在想办法离开。3月5日，乘客们透露，邮轮已经被取消后续行程，船长给每人发了一封信，告诉大家怎么处理退款和航班安排。这个消息在2月28日的时候就传开了，因为中东局势紧张，地中海“神女号”被迫中断航行，滞留在迪拜港。2月22日从多哈登船的乘客说，他原本打算3月1日在多哈下船，现在船方只给他退30%的票价。还有人预订的是空海联运套餐，原定3月7日从迪拜登船，他们现在可以拿到免费机票和全额退款。MSC地中海邮轮客服说，这个退款安排都得看通告里的内容。 一个游客发视频展示了大家在邮轮上吃饭的情景。广播里说已经跟阿联酋航空对接好了，会优先安排航班把乘客送走，起飞前大家安心在船上休息，吃住都是免费的。MSC地中海邮轮是全球第三大邮轮品牌，总部在瑞士日内瓦。这次出行原本是去中东旅行的人没料到的遭遇。3月4日接到通知后，乘客们都很无奈但也只能等待处理结果。地中海“神女号”最大载客量是6327人，船员有1700人。这个波斯湾航线通常是8天7晚的行程。 原本这个航程计划停靠迪拜、多哈、巴林、阿布扎比和萨巴尼亚岛这些地方。但是因为2月28日发生的事情导致计划全乱套了。现在“神女号”滞留在迪拜港不动弹了，大家只能眼巴巴等着回家的航班安排下来。有乘客展示了通知内容：很遗憾地告知您在上周六发生中东安全事件后，原定2月28日启航的行程已经取消。经与地方当局达成协议，MSC Euribia将留在迪拜直到另行通知。 通告里还提到他们正在和当地部门以及客人所在国的部门合作评估航空公司恢复情况。为了让大家尽快回家，他们优先安排飞机票给乘客离境。这个退款方案根据行程长短和订票方式有所不同：有的按30%退钱；有的给全额退款还送免费机票；还有的则全额退款通过预订渠道处理。 大家都很焦急等待消息：有的乘客说航空公司订单积压严重所以要按登船时间排序处理；有的乘客展示了4日晚收到的纸质通告；有的乘客发帖抱怨自己只拿到30%的退款；还有的游客展示了视频里大家在船上用餐的场景以及广播里安抚大家的话语。 地中海“神女号”的实际执行情况证明了它是一艘拥有6327人载客量和1700名船员的大船。MSC Cruises作为全球第三大邮轮品牌总部位于瑞士日内瓦这次波斯湾航线原本是8天7晚的行程却因为中东局势紧张导致中断航程并滞留阿联酋迪拜港。