咱灵石县有个特别暖心的事儿，专门靠几位女同志给大伙儿解决了不少家庭和邻里的纠纷。就在华苑社区这块儿，大家都挺烦那档子事儿，人多眼杂，矛盾老是吵得没完没了。幸好今年社区有了个新招，“巾帼调解员志愿服务队伍”成立了，大家伙儿心里踏实多了。 2024年这一年，华苑社区正式搞了个婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室。这儿面不光有退休的老干部、法律方面的行家，还有好多有担当的女性党员志愿者。她们一扎堆儿，就把社区的调解网织得更密了，“社区调委会、网格调解小组再加调解员”，只要有问题冒头，马上就能有人盯着管。工作室还经常组织大家坐在一起聊案子、学法律，就是为了让大伙儿都懂行、也会说话。 你说这调解可不是简单的“和稀泥”，全靠专业能力给大伙儿解心结呢。“四心原则”特别管用，不管是看孩子还是建房子的事儿，她们都得把情绪给冷却了、需求给分析透了，再把大家拉回到一个频道上商量办法。 居民郑先生讲过一件挺有意思的事。他之前跟邻居为了搭储物房差点打起来。后来调解员一来，不光帮他联系车站管理处解决了实际问题，还把人情世故给照顾周全了。 孟慧萍跟我们说起小宇的事儿也挺让人感慨。小宇爸妈离异后忙着打工顾不上孩子，孩子就开始逃学厌学。她们了解情况后跑了好几趟门去开导孩子爸妈，还找学校一起制定了帮扶计划。现在孩子又回到了学校，家里的气氛也和好了。 成丽芳说得好：“只要看到大家能重归于好，再累也值得。”她们用双脚丈量着社区的每一寸土地，用真心回应着每一项诉求。正是因为有了这股子柔情劲儿和专业劲儿，基层治理才变得更有温度、也更和谐。这次活动的资料是古亚兵提供的，由李晓艳来编辑处理的。