大家好,我是你们的老朋友,今天咱们聊聊一件特别暖心的事儿。话说01窗口的那是正经事儿,不过这次民警们决定把它搬进病房。永州市脑科医院里,零陵公安分局人口与出入境大队的同志们在7月14日这天把服务搬到了患者的床边。57名因为身体原因没办法走出医院的患者和家属,这次一次性办好了身份证,咱们说这叫“数据多跑路,群众零跑腿”。 话说早些时候,民警去社区摸排信息的时候,医院那边就反映过医保报销、低保申请这些事儿都在集中办理。很多患者因为常年吃药,身体不太利索,甚至还会出现认知障碍,这就导致身份证过期成了他们的大麻烦。知道了这个情况以后,大队立马开通了“上门办证”的绿色通道。预约时间也不固定了,随时能来;服务流程也变得最简单。 办证现场其实挺有意思的。为了保证照片质量,民警们就在患者的床尾铺上一次性无纺布,还支起柔光箱。怕大家紧张,辅警还准备了卡通贴纸让小朋友先贴上“打卡”,然后对着镜头笑一笑。对成年人呢?他们就教大家深呼吸、数到三放松手指。 你猜怎么着?短短一上午的功夫,57份高质量的数据全上传成功了。等到制证中心那边统一把证做出来。手续办完了以后,民警们还给家属留下了取证的小卡片和24小时值班电话:“如果地址变了,随时打电话我们还来。” 这个故事其实就像照片里的一帧画面,但是它让“人民至上”这四个字变得特别生动。患者家属在留言本上写的那行话最能说明问题:“你们辛苦了谢谢!”