1月15日这天，江苏省南通市的宜家商场正式开始了它的闭店清仓活动。这家店是在2月2日关闭的，这是因为宜家中国整体渠道布局做了调整。商场在闭店前把所有4个自助结账台和9个收银台都开放了，为了应付来的人多。很多市民听说了这个消息，就开车来到南通商场选购商品。有人从盐城东台专程赶来，为的就是买那个半价沙发。曹先生买完沙发后表示，这趟来太值了。 尽管商场营业时间里每个楼层都挤满了人，购物车也不够用了，商家还是提前开门并增加了收银通道来应对客流。结果大家还是从开门就一直往里涌。货架前聚集了大量挑选商品的消费者，特别是沙发、床架这些大件家具卖得很快。 除了购物，很多人还有一个目的就是再体验一下以前逛宜家的感觉。有市民觉得这家门店已经成为生活记忆的一部分了，关了挺让人不舍的。这种集体性的“告别式消费”，反映了实体商业和社区之间的情感纽带。 面对持续高峰客流，结账区域还是排起了长队，工作人员估计平均等待时间超过40分钟。不过消费者的热情并没有减下去。 南通宜家这次闭店可不是偶然的事情。据悉这是宜家中国最近战略调整的一部分，他们要把业务模式从“规模扩张”变成“精准深耕”。宜家南通店将运营到2月1日为止，清仓活动也会一直持续到关闭那天为止。 尽管实体店关门了，南通和周边地区的顾客还能通过官网、APP或者是主流电商平台上的旗舰店来继续购买产品。现有的会员权益、购物卡和售后服务也都不会受到影响。 观察人士指出这次调整是家居零售行业深刻变革的一个例子。随着线上购物越来越方便，加上小型化、专题化门店的兴起，传统大型卖场面临客流量变化和成本优化等新挑战。 这次活动不光让人看到了大家对实惠商品的需求旺盛，也展现了实体商业在提供体验、承载记忆方面还有独特价值。 在零售业态不断变化的当下，怎么布局渠道、优化体验、维系品牌情感是所有实体零售商都要面对的问题。 这是中国消费市场变迁与实体零售转型的窗口之一。消费者的热情既体现了他们对实惠的追求，也包含了他们对城市生活记忆的珍藏。