2月24日,王女士告诉记者,她住进了千岛湖的一家度假酒店。虽然花了1107元预订了两晚的湖景房,但这次住宿却成了噩梦。2月21日晚上,她在卫生间发现了一些小虫,一开始以为是湖边环境潮湿造成的。2月22日晚上九点半左右,她从外面回来,眼前的景象让她头皮发麻:床上、地上全是白蚁,掀开床垫更是密密麻麻。白蚁还把孩子的食物、生活用品和行李箱都污染了,房间根本无法继续住下去。 王女士怀疑这些白蚁早已藏在房间的木质结构里,不是突然飞进来的。她立刻联系了酒店前台,对方只是说给她换床单、清扫一下房间,完全没有提过换房或退款的事。因为酒店没有提供符合卫生标准的住宿环境,导致她的行程受到了影响,财物也受损了。所以她提出要求退一赔三,但被酒店拒绝了。 这次事件双方还在协商赔偿事宜。王女士说这个事情实在太严重了,严重影响到了她的生活安全和居住体验。希望酒店能给一个满意的答复。