长城人寿把反欺诈课堂带到了乡村,专门给老人们守护他们的养老钱。这次行动在弓寨村展开,河南分公司反欺诈宣讲团队把条幅挂在村口,一下子吸引了不少村民。他们把常见骗局的彩页递到了老人们手中,用方言向他们讲解了保健品忽悠、养老理财陷阱和假冒公检法等套路。为了增加互动,现场还设置了问答环节,答对问题的村民可以领到一份小礼品。下午,团队来到了法制文化公园,年轻人们也来听听。在这里他们用漫画和短视频演示了代办退休、冒充客服等高发案例。一位00后姑娘看完视频后惊讶地说原来刷单也能和保险扯上关系。活动结束后,一位七旬老人给团队写了感谢信,他觉得这次宣讲让他一直想问的问题都解决了。 长城人寿河南分公司表示,这次活动只是个开始。接下来他们会把反欺诈纳入常态培训,让一线客服、理赔人员和银行渠道伙伴都接受反欺诈话术的考核。内部系统还会自动推送风险提示给客户。同时他们会继续走进社区、校园和企业,用短视频、直播和情景剧等年轻人喜欢的形式传播安全金融知识。他们还希望通过携手共建来让骗子无机可乘。这次活动给了惠济区弓寨村和法制文化公园的人们带来了很多收获。 把条幅挂到村口,把风险提示送到手心。反欺诈宣讲团队驱车来到惠济区弓寨村,“反保险欺诈 筑信用长城”的条幅一挂出,立刻吸引了村民围观。队员们把印有“常见骗局速览”的彩页递到老人手里,用方言一句句讲解“保健品忽悠”、“养老理财陷阱”、“假冒公检法”等套路。现场还设置了互动问答环节,答对问题的村民能领到一份小礼品。下午团队转场到法制文化公园年轻父母推着婴儿车、老人摇着蒲扇都围到摊位前。队员们把“反欺诈”漫画贴满展板用“情景剧+短视频”的方式演示了代办退休、冒充客服等高发案例一位00后姑娘看完视频惊呼原来“刷单”也能和保险扯上关系她当场扫码进公司反欺诈社群表示要常来充电。 长城人寿河南分公司相关负责人介绍,弓寨村和法制文化公园只是起点接下来公司将把反欺诈纳入常态培训:一线客服、理赔人员、银行渠道伙伴都要接受反欺诈话术考核内部系统将自动弹窗风险提示给客户同时继续走进社区、校园、企业用短视频直播情景剧等年轻人喜欢的形式把安全金融种子播撒到更广的地方活动结束前队员们收到一位七旬老人亲手写下感谢信你们今天讲的正是我想问想问不出话这句话被贴在公司公示栏里成为员工相互提醒每日一瞥长城人寿表示将持续把反欺诈课堂搬到群众最需要地方让不敢骗不能骗不想骗成为行业共识为构建安全稳定和谐金融环境添一块信用长城砖携手共建让骗子无机可乘。