中国人民银行发行的纪念币最近成了吸引存款的法宝。工行南通海门长江路支行就用了一次高效服务，把价值一百万元的资金给盘活了。龚天尧把这次经历写了下来。 客户王女士把一袋珍藏多年的纪念币带到了工行南通海门长江路支行，她急着想把它们换成现金，但是不知道流程和标准。大堂经理给她打开了特殊通道，运营主管和客服经理也马上行动起来。他们仔细检查了每一枚纪念币的发行年份、面额、材质还有流通状态。结果发现，这些都是中国人民银行发行的法定货币，虽然有些有轻微氧化和划痕，但还是符合兑换标准的。客服经理按规矩办事，花了20分钟清点、登记并把钱给王女士。 王女士看到钱拿到手笑了，之前的紧张劲儿全没了。没过几天，她又带着100万元现金来办定期存款。她说既然小额的服务这么到位，大额的业务她也放心交给银行。 这次业务让王女士感受到了长江路支行灵活和温情的服务，也看到了员工们扎实的专业素养和主动服务的态度。这让他们的关系更加紧密，业务也发展得更好了。